to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone dan Türk Telekom'a numara taşıma yaptım. Faturasız hattımı bugün sabah saat 07:20 gibi telefonuma taktım. 250 TL yükleme yaptım. 5555’e merhaba25 (hepsi büyük harf olacak şekilde yazarak paket tanımlatmak istedim. Ancak her denememde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. B001” şeklinde bir mesaj aldım ve paket tanımlanmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Hatta ilk yüklediğim 250 TL bakiyem, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonrasında 170 TL’ye düşmüş görünüyor. Hem paketim tanımlanmadı hem de bakiyem azalmış durumda olduğu için hattımı arama yapmak amacıyla kullanamıyorum.
Hattıma ait numara 0541*****16’dır. Hem merhaba25 paketimin sorunsuz şekilde hatta tanımlanmasını hem de bakiyemin ilk yüklendiği tutar olan 250 TL’ye düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a hattımı taşıdım. Taşıma sırasında 444 1 444 ile yaptığım görüşmede Merhaba25 paketinin tanımlanmasını istedim ve hattımı bu paket için taşıdım. Ancak taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, yükleme yapıp paketi mobil uygulamadan alabileceğim söylendi. Şu anda ise hiçbir şekilde bu paketi ...
02/04/2025 tarihinde Vodafone'da olan hattımı TT Mobil'e taşımak için başvuruda bulundum. 04/04/2025 saat 12:34 itibariyle hattım TT Mobil'e taşındı ve hattım açıldı. Fakat Merhaba Paketi (25 GB, 750 dakika, 750 SMS, 28 günlük, 150 TL) olan paket için MERHABA25 yazıp 5555'e SMS atmam gerektiği söyle...
Hattımı Türk Telekom'un Faturasız tarifesine taşıdım. MERHABA25 Paketi için online olarak başvuru yaptım hattım evime geldi. Cumartesi günü (19.04.25). Saat 08.22 de hattım açıldı 250 TL yükleme yaptım MERHABA25 Yazıp 5555 e gönderdim cevap olarak 'değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleşti...
Türk Telekom hattım için “merhaba 25” paketini SMS ile satın almak istiyorum. 25 yazarak 5555’e mesaj gönderdim, ayrıca “merhaba 25” ve “merhaba25” şeklinde de denedim ancak her seferinde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi i...
17.05.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom faturasız hatta taşıma işlemi yaptım. 19.05.2025 tarihinde hattım açıldı. Daha sonra müşteri hizmetleri olan 444 1 444 numaralı numarayı aradım ve paket yapmak istediğimi, MERHABA25 adlı kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim fakat işlem gerçekleşmedi...
Yorumlar