to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan mobil hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell’e taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen, her ay düzenli olarak Türk Telekom’dan fatura ücreti gelmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 661 TL tutarında fatura ödedim. Son faturayı ise henüz ödemedim ve hâlâ borç olarak görünüyor.
Faturalar banka üzerinden tarafıma ulaşıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca hattımda herhangi bir taahhüt ya da ek hizmet bulunmuyordu; taahhüdüm bitmişti. Bu sorunu yaşadığım şehir Niğde’dir.
Kullanmadığım bir hat için haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan mobil hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell’e taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen, her ay düzenli olarak Türk Telekom’dan fatura ücreti gelmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 661 TL tutarında fatura ödedim. Son faturayı ise henüz ödemedim ve hâlâ borç olarak görünüyor.
Faturalar banka üzerinden tarafıma ulaşıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca hattımda herhangi bir taahhüt ya da ek hizmet bulunmuyordu; taahhüdüm bitmişti. Bu sorunu yaşadığım şehir Niğde’dir.
Kullanmadığım bir hat için haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 363 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay tarafıma 1.722 TL’yi aşan bir fatura yansıtıldı. Faturamı detaylı şekilde inceledim fakat bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya ek ücret ...
Türk Telekom’dan hattımı 30 Temmuz tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüt sürem bitmek üzereydi ve son faturamı da düzenli şekilde ödemiştim. Ancak, 22.08.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 1341,22 TL tutarında fatura borcu bildirildi. Faturalarımı her zaman düzenli ödedim ve ...
Türk Telekom faturalı hattımı Temmuz ayında başka bir operatöre taşıdım. Ağustos ayında hattı hiç kullanmamama rağmen 18 Ağustos’ta 400 TL ödeme yaptım; sanki hattı tam bir ay kullanmışım gibi ücretlendirildim. Bugün ise, Eylül 18 son ödeme tarihli 175 TL’lik yeni bir borç daha çıkarılmış. Hattımı t...
2025 Eylül ayında hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından bana 1322,44 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa son 3 ay boyunca ödediğim faturalar 500-600 TL civarındaydı. Faturada herhangi bir ek açıklama, ceza ya da cayma bedeli belirtilmemiş, yalnızca toplam tutar y...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yüksek fiyatlar nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Taahhütten etkilenmemek için işlemi zamanında gerçekleştirdim. Ancak 11 Ekim’de tarafıma 970,96 TL tutarında bir fatura mesajı gönderildi. Önceki dönemlerde faturam 304 TL civarındayken, bu kadar yüksek bir rakamın hiç...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.013 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.479 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.161 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.331 
Modem 4.945 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.240 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.838 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar