Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Yüksek Fatura Şoku Ve Destek Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 12:41
446

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yüksek fiyatlar nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Taahhütten etkilenmemek için işlemi zamanında gerçekleştirdim. Ancak 11 Ekim’de tarafıma 970,96 TL tutarında bir fatura mesajı gönderildi. Önceki dönemlerde faturam 304 TL civarındayken, bu kadar yüksek bir rakamın hiçbir açıklama yapılmadan yansıtılması kabul edilemez. Faturada herhangi bir taahhüt, ek paket, ceza bedeli veya başka bir kalemle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.

Numara taşıma işlemini Samsun/Ladik’te gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Faturayı henüz ödemedim ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve haksız yere yansıtılan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli kurumlara şikayette bulunacağım. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

profile
28 Eylül 2025 22:51
1.422
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

Türk Telekom'dan Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Taahhüt Cezası Kesildi

profile
28 Ekim 2025 10:28
2.124
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 13:04
885
1
Erenay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Anlaşılmaz Yüksek Fatura Ve Haksız Tahsilat Sorunu

profile
28 Ekim 2025 10:35
532

Sebepsiz Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 13:24
1.049
sebepsiz-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri