to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Beklenmeyen Yüksek Ceza Ücreti Ve Yanlış Bilgilendirme
Türk Telekom'dan Hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşımadan önce Türk Telekom'un kendi resmi bayisine gittim ve numara taşıma yaparsam herhangi bir ceza çıkıp çıkmayacağını eğer çıkarsa ne kadar çıkacağını sordum. Türk Telekom resmi bayisi sisteme girerek baktı. Taahhüdümün bitmesine 27 gün kaldığını şu anda numara taşıma yaparsam sadece 75 TL ücret çıkacağını söyledi. Bende numaramı başka operatöre taşıdım şu an 1009 lira ücret çıkarmışlar. Kardeşim sizin kendi resmi bayiniz ya işten anlamıyor insanları zarara uğratıyor ya da kasıt var bu işte. İvedilikle zararım tazmin edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım bilginiz olsun.
Firma tenezzül edip bir cevap bile vermedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuruya da yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen savunma vermedi. Adamların hiçbir şey umurlarında değil. Bakalım ne olacak.
