to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanarak Play Store üzerinden Razer Gold satın almaya çalışıyorum ancak ödeme onay SMS’i sürekli eski telefon numarama gidiyor. Eski numaram artık kapalı olduğu için gelen SMS’lere erişemiyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Bu durum nedeniyle çağrı merkezini aradım, bana bayiye gitmem söylendi. Bayiye gittiğimde ise bu işlemi çağrı merkezinin yapacağı ifade edildi. Çağrı merkezini tekrar aradığımda numaramı güncellediklerini söylediler ancak dünden beri denememe rağmen ödeme onay SMS’leri hâlâ eski, kapalı olan numarama gitmeye devam ediyor.
Eski numarama giden ödeme SMS’lerinin kesilmesini ve sistemde kayıtlı telefon bilgilerimin güncel, aktif olarak kullandığım numaramla eksiksiz biçimde düzeltilmesini istiyorum. Bu sorun yüzünden Razer Gold satın alamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadan sadece birimlerin birbirine yönlendirmesiyle zaman kaybediyorum. Konunun acil olarak incelenip numaramın Play Store faturalı ödeme sistemi dahil tüm kanallarda güncellenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Playstore üzerinden Razer Gold e-pin satın alıp ödemeyi ev interneti faturama yansıtmak istiyorum, ancak 4 gündür alışveriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen, onay aktivasyon kodu farklı bir numaraya gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telek...
Ben Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Bu kadar mağdur olabileceğim bir şey görmedim. Ne temsilciler ne de internet, temsilciyi arıyorum, telefonu yüzüme kapatıyor. Şikayetimin hemen çözümlenmesini istiyorum. Yoksa hukuki yollara başvuracağım. Ben Play Store üzerinden internet faturama yansı...
1 Mart tarihinde playstore.com üzerinden Türk Telekom evde internet faturama yansıtarak 500 TL'lik Razer Gold satın aldım. İşlem gerçekleştirildi fakat sipariş detaylarında Razer Gold'un seri ve pin numaraları görselde görüldüğü gibi gözükmüyor. Başka cihazdan ve tarayıcıdan denedim, yine olmuyor. T...
Türk Telekom Ev İnterneti mevcut tarife paketimin taahhüt süresi tamamlanmadan önce kampanya ve paket yenilemek için Türk Telekom internet sitesinden online işlemlere erişip yeni bir taahhüt oluşturmak istediğimde hem hızımı yükseltmek hem de işlemimi yapmak istedim fakat satışa kapalı olduğu bilgis...
Yıllardır kullandığım Türk Telekom ile her zaman ki gibi yine çözülemeyen bir sorunum var. 1780101224 no lu ev internet aboneliğim var. Faturama yansıtarak ne zaman Play Store dan bir şey almaya kalksam 10 yıl önce kullandığım cep numarama onay şifresi gönderiliyor. Play Store da şimdiki kullandığım...
Yorumlar