to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir Belediyesi evimizin önündeki yolu çalışmaları sırasında internet kablolarını kopardı. Bu durumu aynı gün Türk Telekom’a bildirerek 17 Nisan 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5625****23 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ yapılmadı, kablolar hâlâ ortada duruyor ve bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece süreci takip ettiklerini söylüyorlar fakat somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Hem evimizde interneti kullanamıyor olmamız hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
İnternet bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu kesinti süresince kullanamadığım hizmete ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim, 06.04.2026 tarihinde belediye çalışması sonucunda kabloların kesilmesiyle tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve 5603****73 numaralı kayıtla 12.04.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugü...
08.01.2026 tarihinde evimin dışındaki internet kablosu, direk ile bina arasından kamyon geçerken koptu ve o günden beri üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda. Olayın hemen ardından Türk Telekom altyapı arıza çözüm merkezi için verilen 0800’lü hattı ve 121 nu...
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi İkizler Sokak’ta Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullanılan kablo, sokakta kentsel dönüşüm yapan inşaatın çalışmaları sırasında 20 Nisan saat 11.00 civarında kesildi ve o günden beri sokakta, yolun ortasında kesik şekilde duruyor. Aradan günler geçme...
26 Mart 2026 tarihinde binamıza Türk Telekom adına altyapı/fiber çalışması için ekipler geldi. Çalışma sırasında binanın duvarını delip alçı işlemi yapıldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dört binanın da internet bağlantısı tamamen kesildi. Evimde ADSL internet kullanıyorum ve o günden ber...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yazıpınar Mahallesi 410 Sokak No:3 Gölyaka/Düzce adresindeki hattımda direğin yamulması nedeniyle internet kablosu koptu ve arıza...
Yorumlar