to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 25 GB” tarifesine 1 yıllık taahhüt vererek devam ediyorum. Nisan 2026 faturam 588 T...L iken, herhangi bir paket değişikliği veya paket aşımı olmamasına rağmen Mayıs 2026 faturam 609 TL’ye, Haziran 2026 faturam ise 633 TL’ye çıkarıldı. Tarife ve kullanımım aynı olma
Türk Telekom’un Adıyaman Besni Erdemoğlu Mahallesi’nde yürüttüğü altyapı çalışmaları nedeniyle 15 gündür ev internetimi ...hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kesik ve bu süre boyunca ev internet hizmetinden yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen her
07.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında kendisini Tivibu yetkilisi olarak tanıtan +90 ***********79 numaralı telefonda...n arandım. Saha ekiplerinin geri dönüş yapabilmesi için bir işlem yapılması gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler ve bu sırada Türk Telekom üzerinden gelen kolay giriş şifresi
Türk Telekom ev interneti için 29.06.2026 tarihinde Mecidiyeköy/Şişli /İstanbul adresimdeki evim adına fiber başvurusu y...aptım. Bu başvuru kapsamında 06.07.2026 ve 07.07.2026 tarihlerinde 13:00-18:00 saatleri arasında iki ayrı randevu verildi. İki gün üst üste iş yerimden izin alarak belirtilen saat
24 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Güngören’de aktif olarak kullandığım fiber internet ve sabit telefon hattımın, Kocael...i Kartepe’deki yeni adresime nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvurum üzerine kayıt oluşturuldu, yeni modem getirildi ve kurulum yapıldı; ancak hem internet hem de sabit telef
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber İnternet” paketi için başvuruda bulundum. ...Kimlik doğrulama adımlarından sonra en erken 13.07.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevuyu daha erkene alabilmek için mesai dışı ücretli kurulum talebimle müşteri hizmet
Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi 9601. Sokak No:12 Daire: Kat 4’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom kaynaklı ciddi a...ltyapı ve çekim sorunları yaşıyorum. Şehrin içinde olmama rağmen bölgemde ev interneti altyapısı bulunmadığı için uzun süredir sabit internet hizmeti alamıyorum. 2024 yılından bu y
Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste daha önce altyapı olmasına rağmen, altyapının kapatıldığını öğrendim. ...Günlerdir bu durum devam ediyor ve artık hangi çağda yaşadığımızı sorgulatacak bir noktaya geldi, çünkü mevcut bir altyapının iptal edilmesi nedeniyle internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattım için haziran ayı başında arandım ve taahhüt yenileme adı altında yanıltılarak mevcut ...taahhüdüm değiştirildi. Görüşme sırasında bana teklif edilen yeni tarifenin benim için daha avantajlı olduğu söylendi, ancak sonrasında bırakıldığım tarifenin ücretini de benden al
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında y...eni adreste altyapı ve port olduğu bilgisine güvenerek işlemi onayladım. Adrese gelen ekipler port olmadığını, port için talep açacaklarını ve hattımı taşıyacaklarını söylediler an
Yaklaşık 22 aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve her ay faturama 700 TL civarında ücret yansıtılıyor. Oysa normald...e 450 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, her ay 250–300 TL arasında fazladan ödeme yaptığımı fark ettim. Tarife veya paket ismi hakkında net bir bilgim yok, hatta bilgim dışınd
Türk Telekom Muş Merkez Ceylan AVM karşısındaki 4068161 numaralı bayide çalışan S**** Ç* adlı personelden ve yapılan hat...alı işlemlerden dolayı şikayetçiyim. Dün ve bugün başka bir operatörden numara taşımak ve eşim Milli Eğitim’de öğretmen olduğu için onun üzerinden Milli Eğitim hattına geçmek amacı
Türk Telekom VDSL ev internetim 6.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir aydır tamamen kesik olmasına rağmen, hiçbir şekil...de ekip yönlendirilmedi ve buna rağmen 744 TL tutarında fatura gönderildi. Hem internetsiz bırakılıyorum hem de kullanmadığım hizmetin ücretini ödemem bekleniyor. Müşteri hizmetle
07.07.2026 tarihinde 0212 922 17 21 numaralı hattan defalarca kez aranmaya başladım. Aradıklarında arka planda anlaşılma...yan, saçma sapan gürültüler oluyor, sürekli sorular sorup özellikle benden “evet” cevabını almaya çalışıyorlar. İsim soy isim sorup “evet” dediğim anda telefonu kapatıyorlar. Kendi
Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini Platinum müşteri olarak kullanıyorum. 1 Temmuz’dan beri tam 1 aydır e...vimde internet yok ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Tüm işimi internet üzerinden yaparak para kazanan biri olarak ciddi anlamda mağdur durumdayım. Her gün müşteri
Türk Telekom mobil hatta faturalı yeni tarifeye geçiş sürecinde taahhüt ve ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Annem 63 yaşında ve paketler, tarifeler konusunda çok bilgi sahibi değil. 07.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mevcut hattı için yeni bir faturalı tarifey
Mardin Nusaybin’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim 06.07.2026 tarihinden bu yana tamamen yok ve kesinti... hâlâ devam ediyor. İlk aramamda arızanın giderilmesi için bana 07.07.2026 saat 14:00’e kadar süre verildi, ikinci aradığımda ise bu süreyi 08.07.2026 saat 02:00 olarak değiştirdil
2 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Google Play Store üzerinden 168,99 TL ve 85,99 TL tutarlarında iki ayr...ı işlem yapılmış ve bu tutarlar Türk Telekom faturalı hattıma mobil ödeme olarak yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme SMS’i gel
TTNET’e ait İstanbul Çekmeköy adresindeki ev interneti ADSL aboneliğimizin Mayıs 2024 tarihinde tüm borcunu ödeyerek kap...attık ve hattı iptal ettirdik. Buna rağmen iptal sonrası tarafımıza bilgi verilmeden 3.089,65 TL tutarında borç oluşturulduğunu, bu borcun da uzun süre tahsil edilmeyip doğrudan ic
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Eski aboneli...ğime ait modemi teslim etmem gerektiğini biliyordum ancak 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiğine dikkat etmedim ve şehir dışında olduğum için iadesini zamanında yapamadım. Bu ne
Yaklaşık 7 ay önce Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında bölgede altyapı olmadığı, çalışmaların devam ettiği söylendi ve beklemem istendi. Yaklaşık 6 ay sonra sonunda altyapı çekildi ancak bu kez de internet bağlantısını yapmak iç
Türk Telekom’dan yeni bir hat aldım ve ilk faturamı ödemek için bankamın mobil uygulamasına girdiğimde adeta şok yaşadım.... Hattımla ilgili toplamda yaklaşık 87 bin tl ve 84 bin tl olmak üzere iki adet çok yüksek tutarlı fatura görünüyor. Temmuz 2026 dönemi için bana ait olması gereken fatura ise yaln
Tekirdağ Süleymanpaşa Cumhuriyet Mahallesi Zümrütçayı Sokak No:8 Mislife Apartmanı’na yeni taşındım. Bina yeni yapılmış,... daireler oturulabilir durumda ve apartmanda şu an ikamet eden komşularım da var. Ancak bina girişinde kapı otomatının üstünde sadece telefon kabloları bulunuyor, internet altyapıs
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane, Nurtepe Mahallesi Çilekli Caddesi No:21/2 adresinde üzerime kayı...tlıdır. 17 Haziran’dan beri evimde internet tamamen yok. Yaklaşık 1 aydır internetsizim ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, 20’den fazla kez
