Türk Telekom net

Türk Telekom ev internetim, 28.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açıldığında, kontrollerin yapıldığı, herhangi bir sorun görünmediği, daire içine bakılması gerektiği ve bu konuda aranacağım söylendi. Ardından 444 6 891 numaral...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum ve sorun 5 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyoru...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell’deki taahhüdüm bittiği ve çok yüksek fatura ödememek için Türk Telekom’a geçtim. 40 GB internet içeren, aylık 350 TL olarak belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. İlk ay gerçekten 350 TL fatura geldi, ancak sonraki ay faturam 1.104 TL olarak kesildi. Bu tutarın neye göre...

Türk Telekom mobil hattım için 01.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden Jandarma 40 tarifesine geçiş talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarife değişikliği onaylanmadı ve hattımda hâlâ Referans Tarifesi görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki üç ay kala sonlandırmak zorunda kaldım. Buna karşılık, 13 Ekim tarihinde hesabımdan otomatik ödeme yoluyla 5.983,37 TL tutarında cayma bedeli çekildi. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinin neye göre talep edildiğine dair tarafıma hi...

Konu: Kurulum Randevusuna Uyulmaması, Bilgilendirme Eksikliği ve Yaşanan Mağduriyet hakkında 29.11.2025 tarihinde sabit internet aboneliği için 'Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 3' kapsamında başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında, 03.12.2025 tarihinde 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum yapılac...

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev internet hizmetim, 24–26 Kasım 2025 tarihleri arasında başlamış olup yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “genel arıza” denilip geçiştiriliyorum. Herhangi bir çözüm üretilmediği gibi ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda özellikle İstanbul genelinde, daha çok da Zeytinburnu ve Bakırköy çevresinde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında ses gidip geliyor, kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve g...

İstanbul Eyüpsultan Topçular ve Nişanca bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 17:00–18:00 civarından beri ev internetim tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun kazı veya altyapı çalışmasından kaynaklandığını düşünüyoruz ancak ne...

25.11.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelip bağlantı işlemini gerçekleştirmedi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının yapılacağı söylendi ancak ne gelen oldu...

Türk Telekom hattımda müşteri hizmetlerinin araması üzerine yaklaşık 392 TL tutarında bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra sistemde 26 Aralık son ödeme tarihli 1200 TL civarında bir fatura görünüyor. Tarifemi yeni değiştirmiş olmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkmasının nedenin...

İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz Mahallesi Burgaz Caddesi üzerindeki evim için yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum, ancak hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda ve görüşmemde bölgede altyapı olmadığı, talebimin yeniden oluşturulduğu ve altyapı bağlandığında be...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9292 ile biten bireysel hattım, şahıs şirketimde kayıtlı ve işimde aktif olarak kullandığım bir hat. Sigorta firmalarım, sahada iken satış girişi yapabilmem için hattıma statik IP tanımlanmasını istedi. Bunun için günlerce Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm, bire...

Türk Telekom TTNET 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu, 20 gündür internetsiz durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor. Her gün düzenli olara...

Türk Telekom mobil faturalı Prime düşün 30 GB hattıma, kasım 2025 faturasında Norveç’te gerçekleşen yalnızca 747 byte’lik bir veri için 279 TL yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Bu veri, Norveç’te bulunduğum sırada 2 Kasım’da, sinyal alamadığım bir bölgede mecburen yaptığım manuel şebeke seçimi s...

Türk Telekom fiber internet hizmetim 3–4 gündür tamamen kesik. Altyapı çalışması bahanesi dışında tarafıma hiçbir net bilgi verilmemekte ve müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale gelmiştir. Home office çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan aksatmakta ve ciddi mağduriyete neden olmaktadır. ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketinde son dönemde açıklayamadığım bir veri tüketimi sorunu yaşıyorum. Her ay 28 GB internet paketim bulunuyor ve normalde 20 GB bana rahatlıkla yetiyorken, bu ay paket yenileme tarihinden sadece 6 gün sonra 23 GB internetin tükendiği bilgisiyle ka...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Adana Seyhan adresimde kullanıyorum. 9 Kasım 2024 tarihinde taahhütlü olarak başlattığım bu abonelikte her ay yaklaşık 700 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, faturalarımda sürekli farklı ve şişirilmiş tutarlar ile karşılaşıyorum. Kasım ayı faturamın 30 Kasım...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesinde 29.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 6 gündür 'genel arıza' gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadec...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 40 faturalı tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Merkezde oturmama rağmen hattım çoğu zaman çok yavaş, şebeke dahi çok kötü ve bazen karşı tarafa sesim bile gitmiyor. Verdiğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet...

Türk Telekom hattımı şu an kontörlü olarak kullanıyorum ve faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak sistemde bana hiçbir faturalı tarife seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda bana herhangi bir çözüm sunulmadı, neden fatur...