to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Osmaniye Merkez’de 1000 Mbps hızındaki paketi mart ayından beri kullan...maktayım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır internet hızım ve bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satılan pakete rağmen yaptığım hız testlerinde hem download hem d
Türk Telekom hattımda 5g’ye geçişten sonra Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde mobil internet neredeyse kullanılamaz hale g...eldi. Eskiden bulunduğum bölgede internet bağlantım makul derecede çalışıyordu, kopma veya hız problemi yaşamıyordum. Ancak 5g lansmanından sonra sim kartımdaki internet sürekli ko
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, Prime özel paket kullanıyorum. Balıkesir Edremit Avcılar Mahallesi’nde yaklaşık 3 y...ıldır telefonun mobil interneti ve çekim gücüyle ilgili çok ciddi sorun yaşıyoruz. Bulunduğumuz noktada hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sağlanamadığı için günlük il
Gaziantep Şehitkamil Dündarlı’da ikamet ediyorum ve 2023’ten bu yana Türk Telekom kaynaklı port olmadığı gerekçesiyle in...ternet hizmeti alamıyorum. Adresimde hiç altyapı/port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle uzun süredir sabit internet bağlatamıyorum. Buna ek olarak, sabit internet alamadığım için
Türk Telekom mobil hattıma ait sim kartım telefonum çalındığı için iptal oldu ve yeni sim kart çıkarmak amacıyla Kuşadas...ı Davutlar’daki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bana yeni sim kartı elden teslim ettiler ve bunun için 200 TL Nakit ücret aldılar. Daha sonra gelen faturamda aynı sim kart de
Türk Telekom mobil hattıma 24 Mayıs 2026 tarihinde paket yüklemesi yaptığım sırada banka kartımdan 520 TL’lik tutar iki ...kez çekildi, ancak sistemde hattıma yalnızca tek bir paket tanımlandı. Yani kartımdan mükerrer (çift) ödeme alınmasına rağmen karşılığında ikinci bir hizmet sunulmadı. İşlemin yapı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında, 5g destekli bir hizmet kullanıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde yakl...aşık 2 saat boyunca internet kesintisi yaşadık. Durumu arıza olarak bildirip kayıt açtırdık. Aradığımızda teknik ekibin sorunu incelediği söylendi. Yaklaşık 1,5–2 saat sonra sorun
28.05.2026 tarihinde saat 20:54’te 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşı taraftan ...hiçbir ses gelmedi; ben birkaç kez “Alo” şeklinde seslenmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı ve hemen ardından görüşme sonlandı. Bu durumdan şüphelenerek ilgili numarayı int
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Selfy Merhaba 50 GB paketini, 3 ay boyunca 50 GB internet, 750 da...kika ve 750 SMS içeriğiyle 200 TL’ye kullanacağım açıkça söylendi. Bu paketi müşteri hizmetleri üzerinden aldım, SIM kartım da kurye ile evime getirildi. Hattım 28.05.2026 tarihin
28.05.2026 tarihinde saat 19:56’da 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşı taraftan ...hiçbir ses gelmedi, ben birkaç kez “Alo” şeklinde seslenmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı ve hemen ardından görüşme sonlandı. Bu durumdan şüphelenerek ilgili numarayı int
28.05.2026 tarihinde saat 18:18’de 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşı taraftan ...hiçbir ses gelmedi, ben birkaç kez “alo, efendim” gibi ifadeler kullandığım halde herhangi bir geri dönüş olmadı ve hemen ardından görüşme sonlandı. Bu durumdan şüphelenerek numar
Hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a faturalı olarak taşıdım fakat o günden beri mobil interneti doğru düzgün ...kullanamıyorum. İnternet sürekli donuyor, kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bugün içinde bile müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramak zorunda kaldım. Gö
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs ayında faturama 6.500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce Türk Telekom tarafından... aranarak 600 TL civarında olan faturamın bir yıllık taahhütle 900 küsur tl olacağı yönünde teklif aldım. Bu görüşmede ben, mevcut taahhüdümün bittiğini düşünerek yeni taahhüdü fiy
Aydın ili Didim ilçesi Akbük Mahallesi 5746 Sokak No:10 adresinde bulunan yazlık konutumda yaz döneminde mesleğim gereği... evden, uzaktan çalışma modeliyle çalışıyorum. İşlerimi yürütebilmek ve görevlerimi zamanında teslim edebilmek için yüksek hızlı ve kesintisiz sabit internete hayati derecede ihtiy
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 10 GB tarifemin ücreti taahhütlü olarak 145 TL iken taahhüdümü yeniledim ve b...ana yeni dönemde faturamın 225 TL olacağı söylendi. Buna rağmen 22.04.2026 – 22.05.2026 dönemine ait ilk faturam 1.063,71 TL olarak geldi. Bu olağanüstü yüksek tutar üzerine defal
28.05.2026 tarihinde saat 16:28 civarında şahsi cep telefonu numaram, Türk Telekom fiber altyapı dönüşümü ile ilgili ara...dığını beyan eden 444 0 375 numaralı hat tarafından arandı. Görüşme sırasında şüphelenmediğim için 01.06.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasına randevu oluşturuldu ve GSM ha
21.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de kullandığım, adıma kayıtlı faturalı Türk Telekom hattımla birlikte çantam, telefon...um, cüzdanım ve tüm kişisel eşyalarımı kaybettim ya da çalındı, bulamadım. Tüm bankalarım bu hatta tanımlı olduğu için aynı gün içinde Türk Telekom’a kayıp–çalıntı bildirimi yaptım
Uzun yıllardır ikamet ettiğimiz bölgede, Türk Telekom’dan internet altyapısı kurulması için tarafınıza ve ilgili kurumla...ra defalarca talepte bulunmamıza rağmen hiçbir somut çalışma yapılmamıştır. Aramızda yaklaşık 20 metre mesafe bulunan binalarda altyapı olmasına rağmen bizim binamıza altyapı getir
Türk Telekom faturalı hattımda 15 GB, 1000 dakika ve 250 SMS paketini kullanıyordum. 09.04.2026 tarihinde müşteri hizmet...lerini arayarak başka bir GSM operatörüne geçiş yapmak istediğimi, bu durumda tarafıma herhangi bir cezai işlem uygulanıp uygulanmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri tem
Bugün saat 14.27’de cep telefonuma 0 850 901 04 72 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşı taraftaki ki...şi sadece “Sesim geliyor mu? ” diye sordu. Bankalardan da genellikle bu tarz numaralarla arandığım için refleksle “Evet” cevabını verdim. Ben “Evet” dedikten sonra karşı taraf hız
Türk Telekom’da 70 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum. 25 Mayıs 2026 saat 21:00’den itibaren Niğde Merkez’deki ev... internetim tamamen kesik ve bugün 28 Mayıs 2026 olmasına rağmen hâlâ kullanamıyorum. İnternete bağlı olarak toplantılara katılmak zorunda olduğum için bu durum hem işimi hem günlü
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır mobil çekim ve internet performansından ...hiçbir şekilde memnun değilim. Hattı Türk Telekom’a taşıdığımdan beri internetim ve şebekem sürekli gidip geliyor, telefonu hafif hareket ettirdiğimde bile ya internet kopuyor ya ş
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla 444 1 444, 444 1 500 ve 9333 numaralarını defalarca... aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk saattir peş peşe deniyorum, daha önce de yaklaşık bir ay kadar önce aradığımda yine benzer şe
Telefonuma hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz adlı uygulama üzerinden abonelik başlatılması nedeniyle şikayetimi ilet...mek istiyorum. Sadece telefonumda farklı bir programı aktifleştirdiğim sırada, arka planda hattıma Veedz aboneliği tanımlanmış ve bu durumdan hiç haberim olmamıştır. 27.05.2026 tar
