to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ikamet adresim değiştiğinden dolayı 14’ünde nakil başvurusu yaptım. O günden b...u yana 13 iş günüdür internetsizim ve mağdur durumdayım. Her aradığımda nakil için randevu verileceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir net tarih de paylaşılmadı. Bu
Türk Telekom’a 7119330011 başvuru numarasıyla yaptığım internet/altyapı başvurum 6 aydır “adresinizde altyapı yok” denil...erek bekletiliyor ve bu süre boyunca ne yapılacağına, tahmini bir tarih verilip verilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece “umutsuzca bekleyin” den
16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tama...men kesilmiş durumdadır ve aradan geçen uzun süreye rağmen sorun giderilmemiştir. 1798298581 numaralı hizmetim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen internetten hiç fay
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için başlarken aylık 650 TL olarak anlaştığımız faturalar son 3 aydır sürekli 1000 ...TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bir ay, faturadaki fazlalığı sorduğumda buna gerekçe olarak gecikme denildi. Ancak daha önceki faturada gecikme ücreti denmesine rağmen, fatura tar
Türk Telekom hattım üzerinden 5664 servisini kullanarak 30 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde iki ayrı sorgulama yaptım. Bu i...şlemler sırasında tarafıma hiçbir ücretlendirme bilgisi verilmeden faturama toplam 550 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmaması ned
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür bölgemizde süren kazı çalışması nedeniyle evimde internet bağla...ntısı tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca mağdur olmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne doğru düzgün bir bilgi veriliyor ne
İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi 7313 Sokak No: 9 adresindeki sabit internet hattım 17 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 20 g...ündür tamamen yok. Her gün sistemde “tahmini çözüm saati 22.00” şeklinde bilgi görünüyor; ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Türk Telekom’u defalarca ara
Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesi kullanıyorum. Bugün, yarım günden bile kısa bir sürede internet kullanımım iç...in hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarıma yakın bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Normal faturam yaklaşık 450 TL iken, güncel faturam 866 TL olarak görünüyor ve aradaki
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom ev internetine geçtim. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak hızımın 200... Mbps’e kadar yükseltilebileceği, faturamın da önce 400 TL civarında, daha sonra ise 500–600 TL bandında olacağı söylendi. Telefonda bu rakamların dışında, her ay artacak şekilde b
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Ben karşı tarafı arayabiliyor ve mes...aj gönderebiliyorum, ancak karşı taraf beni aradığında ya da mesaj attığında hattım kapalı gibi görünüyor. Bu nedenle insanlar bana ulaşamıyor ve günlük hayatımda mağduriyet yaşıyo
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ...arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunun tam olarak ne olduğu hâlâ tespit edilemedi ve arızanın bölgesel olduğu dışında hiçbir somut bilgi verilmedi
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim İstanbul Sancaktepe’de evimde yaklaşık 5 g...ündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde genel arıza olduğu, arızanın il
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 20 Nisan’dan bu yana, yani 18 gündür altyapı sorunu n...edeniyle internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet numaram 8863078976’dır. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgemde altyapı sorunu olduğu, ç
27.04.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetimi kullanam...ıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim ve her aradığımda altyapı çalışması olduğu, sorunun aynı günün gecesi saat 22.00–00.00 civarında çözüleceği yönünde tahmini bir mes
06.04.2026 tarihinde 8837686235 hizmet numarası ile Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusunda bulundum. İ...stanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime nakil talep etmeme rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım b
Türk Telekom Darıca / Kocaeli’de bulunan ev adresimde kullandığım sabit internet hizmetim 20 Nisan’dan beri çalışmıyor. ...26 Nisan’da arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın bağlantı hâlâ düzeltilmedi ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. 1841350486 numaralı
Türk Telekom kurumsal hat başvurumu 444 5 444 numaralı hat üzerinden Salı günü yaptım. Aradan neredeyse 6 gün geçmesine ...ve defalarca kez aramama, geleceklerine dair bilgi verilmesine rağmen henüz kimse gelip işlemleri tamamlamadı. Bu kurumsal hat, mağaza açılışım ve pazaryerlerine mağaza başvurular
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 11.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantı sürekli kesik ve bugün, yani 04.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az iki kez aradım ve her seferinde bö
Balıkesir Bandırma’da ikamet ediyorum ve Kasım 2024’te Türk Telekom Müdürlüğü’ne sabit internet için altyapı başvurusu y...aptım. Başvurum 6320947791 numarasıyla kayıt altına alındı. O günden bu yana yaklaşık 1,5 senedir altyapının gelmesini bekliyorum ancak hâlâ adresime internet bağlantısı sağlanmadı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Nisan 2026 dönemine ait 698,17 TL tutarındaki faturamda yaklaşık 300 TL’ye yakın ...bir fazla ücret kesintisi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 04.05.2026 tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorguladım. Görüşme sırasında bana, burçlar ile ilgi
İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’ndeki adresim için Kablo Net üzer...inden nakil işlemi yaptım ve modemi kullanabilmem için Türk Telekom ekipler
Türk Telekom Prime evde internet ve Tivibu abonesiyim. Yan binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkım sonrasında..., muhtemelen kablo kopması sebebiyle 26 Nisan’dan beri evimde internet ve Tivibu hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. 8 gündür ne internetten ne de Tivibu üzerinden hiçbir şekilde
18 Nisan 2025 tarihinden bu yana, yani 16 gündür sokağımızda Türk Telekom kaynaklı internet arızası nedeniyle ev interne...timiz tamamen kullanılamaz durumda. Arızanın sadece bana değil, sokağa ait genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Bu süre içinde Türk Telekom’u yaklaşık 25 kez aramamıza rağmen h
Türk Telekom’un Çanakkale Biga Kaldırımbaşı köyünde evde internet abonesiyiz. Yaklaşık iki hafta önce, pazar günü itibar...ıyla evimizde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde ben üç kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, annem bir ke
