to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti hizmeti için Tokat Merkez’deki adresime Şubat 2026’dan beri defalarca başvuru yapmama rağmen h...âlâ altyapı kurulmadı ve bu yüzden internet hizmetinden yararlanamıyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi somut bir adım atılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve diğer
24/06/2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi’indeki yeni adresime na...kil başvurusu yaptım. Nakil için önce 26/06/2026 tarihini verdiler, o gün gelmediler ve hiçbir açıklama yapılmadan işlemi 29/06/2026 tarihine aktardılar. 29/06/2026 tarihinde de yi
Bugün saat 12.50 ile 13.00 arasında Çankırı merkez, Necip Fazıl Kısakürek S...okak üzerindeki Türk Telekom bayisine giderek Vodafone hattımı Türk Telekom
TTNET fiber internet aboneliğimde 28 Haziran’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber internet sağlaya...n kablolar komşular taşınırken koptu ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti hayatımı doğrudan etkiliyor. TTNET’i defal
"Altyapı çalışması ile internet hizmetimiz 13. Günde kesintisiz hale geldi. Öncesinde 12 gün boyunca kesintiden dolayı mağdur oldum, ancak sorun sonunda çözüldü."
18 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, faturamda 6004 TL borç göründüğü ve hattımın kesileceği...ne dair uyarı aldığım için, kendi hattıma ait olduğunu düşünerek kredi kartımla 6004 TL ödeme yaptım. Uygulamada telefon numarası kısmına her zamanki gibi kendi numaram olan 5536**
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce mağazadan Prime 40 GB paketini aldım. Bu paketi özellikle Prime ayr...ıcalıkları için tercih ettim; mağazadaki görevli de Prime ayrıcalıkları olduğunu, bu avantajlardan yararlanabileceğimi belirtti. Ancak paketi kullandığım şu süreçte bana anlatılan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Apartmanda genel bir altyapı a...rızası olduğu, diğer dairelerde de internet hizmetinin çalışmadığı söylendi. Yani sorun sadece benim hattıma özel değil, bina genelinde yaşanan bir problem. Arızayı fark ettiğim a
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde 11 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu sür...e içinde ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Arıza başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 10 kez görüşme
Türk Telekom faturalı hattımda 24.06.2026 tarihinden bu yana kısıtlama bulunuyor. Arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ...ve mobil veriyi de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunul
"Çözüme kavuştu iade edildi."
28.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir modem aldım. Elimde hâ...lihazırda çalışan bir modemim vardı; mevcut modemimin arızalı olabileceği d
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Kullanıcı kaynaklı olmayan DSL kablosu arızası nedeniyle 22.06.2026 tarihinden b...eri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum ilçedeki Türk Telekom Mersin Anamur şubesine giderek arıza kaydı bıraktım, bana normalde 48 saat içinde ekiplerin gelip ilgilenec
Burdur ili Yeşilova ilçesi Salda Köyü’nde uzun süredir Türk Telekom DSL internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaş...amaktayız. Yaklaşık 5–6 yıldır bölgemizde herhangi bir altyapı çalışması yapılmıyor ve internet hizmeti almakta zorlanıyoruz. Defalarca kez altyapı talebimizi iletmemize rağmen ta
Türk Telekom Prime bünyesinde almakta olduğum sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür (Cumartesi gününden beri) tama...men internet erişimi kesilmiştir. Süreç boyunca mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim defalarca görüşmede tarafıma sürekli ola
İkamet adresimi İstanbul Sancaktepe’den Çekmeköy’e taşıdıktan sonra, eski adresimde Türk Telekom üzerinden kullanmakta o...lduğum fiber internet hizmetini yeni adresimde kullanmak istedim. Ancak Türk Telekom, yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığını, yalnızca ADSL hizmeti verilebildiğini tarafıma bil
29 Haziran saat 12:35 civarında Türk Telekom tarafından +90 ***********00 numarası üzerinden arandım ve hiçbir onayım ol...mamasına rağmen mobil hattımın tarifesi değiştirildi. Görüşme sırasında açık ve net bir şekilde tarife değişikliğine onay vermedim, buna rağmen hattım başka bir tarifeye geçirilmiş
Türk Telekom mobil hattıma bugün Milli Eğitim Bakanlığı Eğitim Neferleri kampanyası kapsamında bir SMS geldi. Mesajda, M...EB çalışanlarına özel 50 GB internetin 500 TL olduğu yazıyordu. Ben de bu mesaja güvenerek kampanyaya dahil oldum; ancak faturam 1.150 TL olarak geldi. Hem kampanya mesajında beli
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Uğurlu 15 GB tarifemin taahhüdü bittikten sonra, aylık 285 TL olarak ödediğim üc...ret, herhangi bir onayım olmadan 27.06.2026 tarihi itibarıyla 1157 TL olarak görünmeye başlamıştır. Bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarife üc
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, evimizin yanındaki binanın yıkılması sonrası yaklaşık 40 gündür tamamen k...esik durumda olmasına rağmen hiçbir somut çalışma yapılmadı ve tarafıma net bir tarih verilmedi. İnternetim bu süre boyunca hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İki ay önce internet tamamen kesildi, yak...laşık iki hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sonrasında yalnızca 2 gün çalıştı ve tekrar gitti, o günden beri yine internetsizim. Bu süreçte defalarca, abartısız belki 5
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 7.000 TL fatura ödüyorum ancak İstanbul Ümraniye Yamane...vler’de olmama rağmen 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Perşembe gecesi saat 23.00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri modem “dsn bağlısı yok” uyarıs
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ADSL internet aboneliği kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde MEDAŞ’ın sokakta elektrik k...ablolarını yer altına alma çalışması sırasında internet kablom koparıldı. O gün hemen arıza kaydı açtırdım, kablonun tam olarak nerede kopuk olduğunu da net şekilde tarif ettim anc
05.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, taşınacağımızı ve nakil talebinde bulunmak istediğimizi s...öyledim. Bana, modemi genel müdürlüğe götürüp iade etmem gerektiği, nakil başvurusunun da oradan yapılacağı söylendi. 06.06.2026 tarihinde Avcılar Türk Telekom genel müdürlüğüne
Türk Telekom cep telefonu hattım için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve... taahhüdümün bittiği, eğer kampanyalı tarifeye geçmezsem yüksek fatura ödeyeceğim söylendi. Bana sunulan teklifi yüksek bulduğum için diğer operatörleri araştırdım ve daha uygun bi
