to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos günü saat 19:17’de Türk Telekom hattıma “Hangi Kredi” isimli marka ile ilgili bir reklam SMS’i gönderildi. Da...ha önce müşteri temsilcisini arayarak hiçbir şekilde reklam ve tanıtım amaçlı arama ve SMS almak istemediğimi açıkça belirtmiş, elektronik ileti onaylarımı da kaldırmıştım. Tüm bun
İş yeri adresimizde yaklaşık 20 gündür Türk Telekom DSL internet hizmetimiz çalışmamaktadır. Biz sigorta acentesi olarak... faaliyet gösteriyoruz ve internetin kesik olması nedeniyle poliçe düzenleme, teklif alma, hasar işlemleri gibi tüm işlerimiz durma noktasına gelmiştir. 29 Temmuz Perşembe gününden
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için yaptığım nakil işleminde ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. 06.08.2026 tarihinde nakil işlemi kapsamında mode
"Teşekkürler"
Antalya Kepez Kuzeyyaka bölgesinde yaklaşık 3–4 yıldır sabit internet için fiber altyapı bekliyorum. Buna rağmen bölgemi...ze hâlâ fiber altyapı getirilmediği için yüksek hızlarda ve stabil bir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Türk Telekom’un bölgem için gerekli fiber altyapı planlamasını yapmas
Yaklaşık 15–20 yıldır Adana Yüreğir ilçesi 19 Mayıs Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. ...Son 3 aydır evimde internet sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca bağlantım gidiyor, modemi resetlemediğim sürece internet geri gelmiyor. Neredeyse her seferinde modemi kapatıp aça
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetim 9 Ağustos’tan beri tamamen kesik, ne internete girebiliyorum ne... de televizyonda yayın izleyebiliyorum. Tivibu’da “Kanal yayını şu an izlenememektedir” hatası alıyorum, işimle ilgili hiçbir veriyi çekemiyorum ve mağduriyetim her geçen gün büyüy
7026162780 numaralı Türk Telekom ev internetim 4 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik, hiç hizmet alamıyorum. Modem Wi‑Fi b...ağlantısı görünse de “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bir haftadır evden internete bağlanamıyoruz. Altyapı çalışmaları sırasında kabloların kesildiği bilgisi tarafımı
TTNET 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 gündür Malatya Yeşilyurt’taki adresimde internet erişimi tamamen kesik du...rumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 444 0 375 numaralı TTNET müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza ile ilgili net bir bilgi ve geri dönüş alamadı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu tarihten... beri modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 5799****93 numaralı
08.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, bir haftadır evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Modemde... sadece kırmızı 1 ışığı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Ne müşteri hizmetlerinden ne de yerelde yetkili bir muhatap bulamıyorum, sürekli bir genel arıza veya sistemsel arıza olduğu
Türk Telekom hattımda Sil Süpür / kampanya kapsamında tamamen hediye ve ücretsiz olarak tanımlanan Tivibu Go paketinin, ...iznim ve onayım olmadan ücretli hale getirilerek faturama yansıtıldığını gördüm. Ağustos ayına ait faturamda dijital ürün ücretleri başlığı altında Tivibu Go için 82,52 TL tutarınd
Türk Telekom ile yeni taşınacağımız eve internet bağlatmak için yaptığımız görüşme sonrasında 08.07.2026 tarihinde taahh...ütlü aboneliğim başlatıldı. Kuruluma gelinmesine rağmen kurulumdan sonraki yaklaşık bir haftalık süre boyunca internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamadım. Türk Telekom tarafınd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Lider 20 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 427 TL ol...masına rağmen bu ay tarafıma 502 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir internet, dakika, SMS ya da ek bir hizmet kullanım aşımı yapmadı
Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim ve şehir merkezinde oturmama rağmen adresime hâlâ fiber altyapı getirilm...edi. Şu an 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede fiber imkanı olmasına rağmen benim adresimde çalışma yapılmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Yaklaşık 5 yı
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt bittiği halde başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra 3.860,29 TL tuta...rında fatura çıkarıldı. 09.08.2026 tarihinde kesilen ve 25.08.2026 son ödeme tarihli bu faturaya ilişkin tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak bu tutarın neye göre bu kadar
Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime ayrıcalıkları kapsamında yer alan dijital servislerden yararlanmak istiyorum.... Prime dijital yazarak 5555’e SMS gönderip tarifem kapsamında sunulan ücretsiz Tivibu Go ve Muud hizmetlerini aktif etmek istedim. Ancak her denememde “Prime dijital servislerden s
"Onca mağduriyetten sonra nihayet bugün internet hizmetine kavuşabildik."
Yaklaşık son 20 günlük zaman diliminde Türk Telekom fiber internetimde ciddi erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süre içinde ...önce 6 gün boyunca, şu anda da 5 gündür evimde internete hiç erişemiyorum. Balıkesir Bandırma’daki adresimde bulunan cihazların neredeyse tamamı internetle çalıştığı için günlük ha
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşamamıza rağmen müşteri hizmetle...rine neredeyse hiç ulaşamıyoruz. Modemimizde kablosuz ağ adı görünmesine rağmen internet hiçbir şekilde çalışmıyor, bağlantı kurulsa bile sayfalar açılmıyor ve evde interneti kulla
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16 Mbps’ye kadar limitsiz fiber tarifesini kullanıyordum. Gecikmeden dolayı ...internet hattımın kapatılması aşamasında tarafıma 400 TL kapama ücreti yansıtılması gerekirken, Temmuz 2026 döneminde faturama 800 TL kapama ücreti yansıtılmıştır. 31.07.2026 tarih
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim var, yaklaşık 2–3 aydır kurban bayramından bu yana ev internetimi doğru düzgü...n kullanamıyorum. Gün boyu internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığını
Türk Telekom’un ev interneti başvurum sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayının ilk haftasında ...ev interneti başvurusu yaptım, bana randevu için aranacağım bilgisi verildi ve daha sonra aranarak bir kurulum randevusu oluşturduk. Ancak randevu günü teknik ekip gelmedi. Sonrada
Kayseri Kocasinan Fuzuli Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinde hat devri işlemi yaptım. İşlem sırasında bayi benden ...900 TL işlem ücreti aldı. Hattım o sırada faturasızdı ancak devir sonrası bilgim ve onayım dışında faturalı hat aboneliğim başlatıldı. Herhangi bir taahhüt de vermedim, sadece 4 gü
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom evde internet sabit paket üzerinden aldığım sabit internet hizmetini kullanamıyorum. ...Kırıkkale Güzeltepe Mahallesi 547. Sokak’ta bir mahalle olarak bölgesel bir problem yaşıyoruz ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor ve defal
