Nakil İşlemi İçin 7 Gündür Teknik Ekip Gelmiyor, Mağdurum!

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Sözleşme numaram: 8852032251. Nakil işleminin gerçekleşmesi için 750 TL nakil bedelini de ödedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen teknik ekip gelmedi. Her randevu oluşturduğumda ekiplerin gelmesi gerekirken yine gelmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt açılıyor ve tekrar randevu oluşturuluyor, fakat sorun çözülmüyor.

İlk kez böyle bir aksaklık yaşıyorum ve mağdur oldum. Acil olarak teknik ekibin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 1 haftadır neden ekiplerin gelmediği konusunda da açıklama bekliyorum.