Nakil İşlemi Gerçekleşmedi, Haksız Fatura Kesiliyor

Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps fiber paket kullanıyorum. 7 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip nakil işlemini gerçekleştirmediler ve buna rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor.

Bu süreçte Türk Telekom ile iki kez iletişime geçtim, her seferinde “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım fakat ne arayan oldu ne de nakil için gelen. Hem internet hizmetinden faydalanamıyorum hem de kullanmadığım hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hizmet numaram 8831235250’dir.

Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini veya nakil tamamlanana kadar benden fatura talep edilmemesini, bu süre içindeki haksız faturalandırmanın da iptal edilmesini talep ediyorum.