to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattımın, lojmana taşındığımız için nakil edilmesi talebini ilettim. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ başlamadı. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen gelen giden olmadı; gelen teknik ekip de ana hattan sinyal gelmediğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri gidiyor.
Ana hattan sinyal gelmesi için farklı bir ekibin gelmesi gerektiği, ancak yetkili kurulum yapacak kişinin sistemi bu şekilde girmediği ifade ediliyor ve bu nedenle süreç ilerlemiyor. Her seferinde randevu veriliyor ama ne gelen var ne de sorunu çözen; bu durum bir kısır döngü hâline geldi. Konuyu CİMER’e kadar taşıdım fakat yine de somut bir dönüş alamadım.
Kocaeli Kartepe’deki adresim için nakil beklerken, evden home‑office çalışan biri olarak mecburen başka bir operatörün internetini kullanmak zorunda kaldım ve hızını yükseltmek için ekstra masraf yaptım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de Türk Telekom’dan hizmet alamadığım halde internet faturası ödemeye devam ediyorum. Ayrıca 10 günü geçerse nakil ücreti alınmayacağı söylendi; buna rağmen süreç bu kadar uzatıldı.
7043407204 numaralı TTNET hesap numarasına ait internet hattımın bir an önce yeni adresime naklinin gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin ve fazladan yaptığım masrafların da dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce nakil talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor, herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde sadece “kayıt a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi gecikme yaşadım hem de yanlış hatta işlem yapıldığı için mağdur edildim. 13.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. 22.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında gelecekle...
Konu: Türk Telekom Sabit İnternet Nakil Başvurumun Gecikmesi ve Hizmet Yetersizliği hakkında Türk Telekom sabit internet hattımın nakil başvurusunu 01.07.2025 tarihinde yaptım. Bu tarihten itibaren 4-5 kez randevu verilmesine rağmen, hiçbir teknik ekip gelmedi. En sonunda çağrı merkezi aracılığıyla...
Adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi başlattığımız Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 15/03 tarihinde adres değişikliğini bildirdik. Birkaç gün geçtikten sonra aradık, hata alındığını tekrar kayıt açıldığı söylendi fakat bu süre zarfında bize bilgi verilmedi. O gün de geçtikten sonra ara ara aramay...
TTNET sabit internet aboneliğimin nakil işlemi 22.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. İstanbul Pendik’teki yeni adresim için nakil talebinde bulunmama rağmen süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma randevular oluşturuldu ancak her defa...
Yorumlar