Nakil İşlemi Altyapı Ve Port Gerekçesiyle Gecikiyor

Kenan

Türk Telekom

21 Kasım 2025 17:08

413

TTNET Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim için 5 gün önce nakil talebi oluşturdum. Ancak nakil işlemi bir türlü yapılmıyor, sistemde altyapı olmadığı ve portta yer olmadığı söyleniyor.

Taşındığım adreste benden önce oturan kişinin Türk Telekom internet kullandığını, evin içinde hazır kablo ve port bulunduğunu özellikle belirtmeme rağmen, çağrı merkezi sürekli sistemde altyapı yok ya da portta yer yok göründüğünü söyleyerek işlemi ilerletmiyor. Oysa mevcut kablonun ve portun evimin içinde takılı olduğunu, teknik ekip gelip gördüğü anda sorunun çözülebileceğini düşünüyorum.

Hizmet numaram 8838536142’dir. Gaziantep Şahinbey ilçesindeki yeni adresimde internet hizmetimin devam edebilmesi için teknik ekibin en kısa sürede adresime gelmesini ve port ile kablo durumunu yerinde kontrol ederek nakil işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Port Cihazı Olmasına Rağmen İnternet Nakli Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Türk Telekom

04 Kasım 2025 21:56

332

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-2,5 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki yeni adresime taşındım ve mevcut internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak, oturduğum evin kapısının üstünde port cihazı olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu sü...

Port Cihazı Olmasına Rağmen İnternet Nakli Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nakil İşlemi İçin 180 Gün Bekleme Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Murat

Türk Telekom

16 Kasım 2025 16:59

724

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım böyle sorunlar azalır."

Nakil İşlemi Gecikiyor, Hizmet Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

Türk Telekom

16 Eylül 2025 10:47

684

10/09/2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi başvurusu yaptım. Gaziantep/Şehitkamil/Gaziler mahallesine taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını istedim. Ancak bugüne kadar üç kez “şu saatler arasında geleceğiz” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, ...

Adres Değişikliğinde Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakil Sorunu Ve Ekstra Ücretler

Halil

Türk Telekom

06 Ekim 2025 20:15

696

Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi 16.09.2025 tarihinde Gaziantep Nizip Sultan Abdülhamit Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak apartmanda 11 daire olmasına rağmen sadece 8 port bulunduğu ve port sayısı artırılmadığı gerekçesiyle iki haftadır işlemim onaylanmı...

Nakil İşlemi Bir Aydır Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor

Resul

Türk Telekom

04 Ağustos 2025 11:52

328

1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetimin taşınmasını gerçekleştiremiyorum. Nakil işlemini başlattığımda binanın altyapısında arıza olduğu bildirildi ve ekiplerin ilgileneceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...