to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde ne zaman düzeleceğine dair net bir ...bilgilendirme yapılmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Her gün ortalama 3 defa müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Kocaeli Darıca Bağlarbaşı mahallesinde bulunuyor ve 3 gündür hiç internet hizmeti... alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünse de “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum, yani bağlantı tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda çalışma olduğu ve in
"Çözümü modem değişerek kendi başıma çözdüm. Bütün sorun Türk Telekom'un verdiği modemle alakalıymış."
Digiturk ile birlikte Türk Telekom üzerinden 48 Mbps hızında internet paketi için yaklaşık 24 Haziran tarihinde başvuru ...yaptım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından evime hiçbir kurulum yapılmadı, hatta teknik ekip ile tek bir randevu bile oluşturulmadı. Bugün müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Samsun merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Hat kuzenimin üze...rine kayıtlı olmasına rağmen faturayı düzenli olarak ben ödüyor ve bağlantıyı fiilen ben kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sayfa bile a
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür Mersin Erdemli Tömük Mahall...esi 411. Sokak civarında telefonla arama yapabiliyorum ancak mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşt
Türk Telekom ev internet aboneliğim sınırsız paket olmasına rağmen 10.07.2026 sabah saat 10.00’dan bu yana tamamen kesik... durumda, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bir zaman verilerek internetin geleceği söylend
Türk Telekom cep magnet hattımı Gölbaşı/Ankara bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu hattan neredeyse hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Bulunduğum konumda sürekli olarak çekim ve hız sorunu yaşıyorum, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Hizmet alama
Türk Telekom’dan 200 Mbps ev internet hizmeti almaktayım ancak İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bağlantı kalitesi ...son derece kötü. İnternetim gün içinde sık sık tamamen kopuyor, bir geliyor bir gidiyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar her gün tekrarlanıyor. Müşteri hiz
26 Haziran’dan bu yana Türk Telekom ev internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Neredeyse bir ay olacak olmasına r...ağmen hâlâ internetim yok ve bu süre içinde 512 TL fatura ödemesi yapmak zorunda kaldım. Çalışmayan bir hat için tam bedel ödemiş olmam ayrıca mağduriyetimi artırıyor. Arıza için
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız ve ping sorunları yaşıyorum. 16 Mbps limitsiz paket kul...lanmama rağmen internet bağlantım sık sık aşırı yavaşlıyor, oyun ve bağlantı sırasında pingim sürekli yüksek oluyor, sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Özellikle ping sorunu ner
Türk Telekom mobil hattımda Cumartesi günü Sil Süpür uygulamasını kullanarak hattıma tanımlanan hediye internet paketim ...olmasına rağmen, kullanım yaptığımda hediye paketten değil normal paketimden düşüm yapılmaktadır. Uygulama üzerinden baktığımda hediyenin tanımlı olduğunu açıkça görüyorum ancak si
11.07.2026 tarihinde saat 13.15 sularında Türk Telekom tarafından +90 ***********00 numaralı hattan arandım ve “Yeni Nes...il Prime Sınırsız” isimli tarifeye geçiş için teklif aldım. Görüşme esnasında aktif olarak araç kullandığımı, interneti özellikle navigasyon için tabletime hotspot (internet paylaş
17.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasız hatlara geçirmek istedim. Gör...üşme sırasında bana hattımın kapanacağına dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sadece paket değişikliği yapılacağı söylendi. Ancak bu işlem sonrası hattım tamamen kapandı ve dünde
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı bir yıldır düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. İşim ...F**** Ö**** M*** tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde uygun ve makul bir tarife sunulmadı, sadece çok pahalı paket tek
Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı sonunda Türk Telekom mobil uygulamasında “Hattınıza özel faturalıya geçmeniz du...rumunda aylık 245 TL kampanyası ve memnun kalmamanız halinde ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkı” şeklinde bir bilgilendirme görerek bu kampanyayı kabul ettim. Ancak faturalıya geçtiğim
Tivibu kullanırken televizyonda sürekli “Tivibu kutunuz güvenli modda açılacaktır, modeminizi ve TV kutunuzu kapatıp açı...n” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle 1 gündür televizyonu hiç kullanamıyorum. Kutuyu ve modemi kapatıp açma yönlendirmelerini defalarca uygulamama rağmen sorun düzelmiyor,
Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Pendik’te bu...lunan adresim için önce 14.07.2026 tarihi için fiber dönüşüm kurulum randevusu verildi ve 273875446 numaralı randevuya ilişkin SMS tarafıma gönderildi. Daha sonra “fiber dönüşüm iş
Türk Telekom hattım üzerinden bugün bir televizyon kanalı aboneliği satın almak isterken ödeme yöntemi olarak “Telekom i...le ödeme” seçeneğine tıkladım. Ben sadece ilgili TV platformuna üye olduğumu sanırken, arka planda Mobil Club isimli farklı bir abonelik başlamış ve hattımdan 319 TL ücret çekilmiş
Türk Telekom’dan evde internet aboneliği başlattım ancak bölgemizde çalışma olduğu söylenerek yaklaşık 15 gün boyunca in...ternetimi hiç kullanamadım. İnterneti fiilen kullanamadığım bu dönem sonrası cayma hakkımı kullanmak istediğimde tarafıma 2.500 TL tutarında cayma bedeli faturalandırıldığı bilgisi
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Antalya Manavgat Side bölgesinde kullandığım son 2 aydır neredeyse hiç hizmet alamıy...orum. Hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman hiçbir şekilde şebeke bulamıyor. Aynı operat
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamı ödememe rağmen, aynı fatura tutarı olan 312 TL’nin Yapı Kredi kartımd...an tekrar çekildiğini bugün fark ettim. Ödemeyi yaptığımda zaten sistemde borcum görünmüyordu, buna rağmen kartımdan aynı tutar ikinci kez tahsil edilmiş görünüyor. Banka ekstresi
Türk Telekom hattım için “Harika 15 GB” paketine faturasızdan faturalıya geçiş talebinde bulundum, üzerinden 4 gün geçme...sine rağmen hala faturalıya geçişim yapılmadı ve hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattım paketsiz şekilde görünüyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hizmet kalitesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İsta...nbul Sancaktepe Safa Mahallesi Süslü Sokak’taki adresimde 16.07.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri, yani yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak
