to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Ben de başka bir internet sağlayıcısına geçtiğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, "değiştim değil, değiştirdim" diyerek bana düzeltme yaptı ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışı son derece saygısızca buldum ve çok rahatsız oldum.
Türk Telekom’dan, bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 29.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle altyapımın değişmesi nedeniyle modem değişimi konusunda tatlı bir şekilde konuşarak anlaşmıştık. Ancak 30.10.2025 tarihinde başka bir müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve daha sorunu anlatamadan telefon y...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için 1-2 gün önce arandım, teklifler sunuldu fakat iş yerindeydim ve işim yoğun olduğu için saat 14:00'te aramalarını istedim. Tamam dediler fakat aramadılar. Bugün de ben iletişime geçtim ve taahhüdümü yenilemek istedim, ancak f...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Yeni bir paket için müşteri hizmetlerini aradım, ancak dört kez farklı temsilcilerle görüşmek zorunda kaldım ve her biri beni başka bir birime yönlendirdi. Görüşmeler sırasında fiyatlar sürekli değişti ve net...
1 ay önce sürekli olarak Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdüm bitmek üzereyken, yeni zamlı fiyatlardan etkilenmemem için paketimi yenilemeyi teklif ettiler. Ben de hizmetten memnun olmadığım için, taahhüdün bitmesi durumunda internet hizmetini iptal etmek istediğimi belirtti...
Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala Türk Telekom aradı ve teklif sundu. Başka operatör daha uygun teklif sununca onların teklifini kabul ettim. Birkaç gün sonra Telekom tekrar aradı ve daha uygun bir teklif sundu fakat diğer operatöre de başvurum vardı. Bunu da kendilerine söyledim. Diğer operatöre g...
Yorumlar