to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın tarifesini 27.03.2026 tarihinde değiştirdim. Tarife değişimi yapılırken bana aylık 700 TL’li...k bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ederek onayladım. Ancak şu anda sistemde güncel faturam 1.400 TL olarak görünmektedir ve bu konuda tarafıma hiçbir ek bilgi, ek ücret ya da f
Türk Telekom'un diğer tüm operatörler gibi aşım ücreti ve kart ücreti olmadan paket fiyatını ikiye katlamasından bıktım.... Çağrı merkezi numarasını arıyorum, ancak asla bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sürekli telesekreter ve çıkmaz bir döngü var, asla bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar kötü hi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 3 Mart tarihinden bu yana ev internetim düzg...ün çalışmıyor. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekipler bir kez eve gelerek kontrol yaptı, uzun süre uğraştılar ancak sorunun şebekeden kaynaklandığını söyle
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve geçmişte ciddi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3–4 aydır sürekli... arıza ve kopma problemiyle uğraşıyorum. Ayda ortalama 3 kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum; internet ya tamamen kesiliyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hâle geliyor. Bu
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün son gününe kadar hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma SMS ya da başka ...bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesini bekledim, ancak ne yenileme ne de cayma süreciyle ilgili tek bir dönüş olmadı. 26 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 ile 22:00 arası
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimizi faturalarını düzenli ödediğimiz halde neredeyse hiç kullanamıyoruz. Mod...emin ışıkları sürekli istikrarsız bir şekilde yanıp sönüyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ed
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda taahhüdüm bittiği için o...peratör değişikliği yaptım. Ancak 25.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 20262159558199 fatura numarasıyla, sonu 2521 ile biten hattıma ait olarak 4.848 TL çekim yapıldığını gördüm.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık geçen aydan beri müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Hafta i...çi, mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir aşamada “müşteri temsilcisine bağlanma” seçeneği sunulmuyor. M
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mart sabahı yaklaşık 08.00 itibarıyla Zonguldak merkez’de internet bağlantımın... aniden kopmasıyla başlayan bir sorun yaşamaya başladım. Önce mobil internet bağlantım tamamen gitti, sonrasında ise arama yapamama, arama alamama ve görüşmelerde aşırı derecede ka
Türk Telekom ev internetinde bağlantı sorunu ve hız düşüklüğü İnternetimde sürekli bir sorun var ve aşırı yavaş. Bunun ...için birkaç defa müşteri temsilcisine bağlandım fakat bir çözüm hâlâ bulunamadı. Hız düşüklüğünün altyapı tarafından desteklenmediği söylendi, o yüzden problem yaşıyormuşum. Ancak
Türk Telekom mobil hatta ait, sonu 1421 ile biten faturalı hat için müşteri hizmetlerine uzun süredir sağlıklı şekilde u...laşamıyorum. Hattın üzerine kayıtlı kişi ben olmadığım için kendi adıma işlem yapamıyorum; ancak taahhüdün bitmek üzere olduğunu bildiğim bu hatta, aylık yaklaşık 400 TL ödendiği i
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yer alan 8827226650 numaralı hizmetimi 17.03.2026 tarihinden beri kullana...mıyorum. Evimde cep telefonu da çekmediği için internete erişimim tamamen kesilmiş durumda ve işimi/günlük işlerimi yürütmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sor
Türk Telekom mobil hattımı 22.02.2026 tarihinde iptal edip Vodafone’a geçmeme rağmen, 22.03.2026 tarihi için 386 TL tuta...rında bir fatura çıkarıldığını 25.03.2026 tarihinde Mobilfatura üzerinden gelen SMS ile öğrendim. Hattımı kullanmadığım bir dönem için fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum
Türk Telekom’a ait 538******46 numaralı bireysel hattım için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 10 GB internet ve 500 da...kika konuşma içeren yurt dışı paketini yaklaşık 10 gün önceden, 950 TL ödeyerek satın aldım. 23.03.2026 tarihinde Suudi Arabistan’a giriş yapıp hattımı kullanmaya çalıştığım andan
2 Mart itibarıyla numaramı Türk Telekom’a taşıyarak mobil faturalı hatta geçtim. Bana verilen söz, belirli bir fatura mi...ktarı üzerinden ücretlendirileceğim yönündeydi. Ancak 10 Mart’ta kesilen ilk faturam 225 TL geldi ve sonraki dönem için yaklaşık 380 TL civarında bir fatura beklerken, fatura kesim
Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim dışında 3480 Clearmind adlı bir servis açıldığını fark ettim. 07 Mart tarihinden b...eri bu servisten ücretlendirildiğimi, 24 Mart’ta faturam yenilendiğinde ve ayrıntılara baktığımda gördüm. Bu izinsiz açılan servis nedeniyle faturama toplam 279 TL ek ücret yansıtı
Tivibu kutusu üzerinden TV yayını almaya çalışırken sürekli olarak “güvenli modda” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. B...ugün tekrar denediğimde yine aynı uyarıyla karşılaştım, yaklaşık on gün önce açtığımda da aynı sorunu yaşamıştım. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbi
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini a...radım. Gün içinde yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem telefon üzerinden hem de dijital asistan üzerinden denememe rağmen canlı bir
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz Seferihisar / İzmir adresimizde 11 Mart 2026 tarihinden beri, yani 13 gündür tam...amen arızalı olmasına rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Abone numaramız 7034559491’dir. Bu süre boyunca tarafımıza sadece “arıza kaydınız incelenmektedir” şeklinde bant kay
Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi 6260. Sokak girişinde yapılan altyapı çalışması sırasında sokaktaki internet kablosu be...lediye tarafından koparıldı ve 12 Mart’tan bu yana Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta oturanlar olarak topluca arıza talebi açmamıza rağmen sistem üzerinden sürekli
Türk Telekom’un bilgim ve onayım olmadan adıma işlem yapmasından ve bunun sonucunda internetimin kesilmesinden şikayetçi...yim. Ankara Altındağ ilçesinde bulunan 8846545490 numaralı aboneliğim için, yine benim hiçbir talebim yokken “Ulus Türk Telekom ofis” üzerinden fiber internet randevusu oluşturuldu
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet hizmetim tamamen kes...ildi. O tarihten bu yana İstanbul Güngören’de bulunan adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası aynı gün içinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağ
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2011 yılından beri faturalı ve taahhütlü olarak kullanıyorum. Kayseri Şehir Hastanes...i’nde çalışıyorum ve hastane içerisinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bugün de sabah 08.30 itibarıyla hastane içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, saat 11.48 itibar
Türk Telekom Cep Magnet hattımla ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetleri sürecindeki mağduriyetimi bildirmek istiy...orum. Yaklaşık 500 TL civarında bir ücret üzerinden anlaşmış olmama rağmen, son üç ayda faturalarım 1.000 TL’nin üzerine çıkmaktadır. Bu durumun sebebini öğrenmek amacıyla müşteri
