to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetlerine son 2 gündür arama yapmama rağmen kimlik doğrulama sürecini bir türlü geçemiyorum. T. ...C. Kimlik numarası, diğer doğrulama bilgileri ve annemin kızlık soyadının ilk iki harfi dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olar
İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri, ne zaman yağmur yağsa... internetim tamamen kesiliyor. Yağmur yağdığı her seferde aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan son derece yoruldum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yakla
Hatay Defne Çekmece Mahallesi 581. Sokak, Ateş Apartmanı civarında birkaç gün önce mahalle çevresinde yapılan çalışma sı...rasında mahallemizin internet kablosu koparıldı ve kablo hâlâ kopuk şekilde yerde duruyor. Yaklaşık 4–5 gündür binamızda ve çevrede internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bina sa
İstanbul Kartal’da Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür internetim sık sık kesilip gelirken, 3... Temmuz saat 14.00’ten bu yana internetim tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak internet hizmetinden faydalanamıyorum. 3 Temmuz
Türk Telekom’a ait 2322535771 numaralı ev telefonu hattının faturalarını babaannem adına düzenli olarak ben ödüyorum. Bu...gün gelen faturada tutar 424 TL olarak görünüyordu, oysa bu hattın faturası normalde yaklaşık 150 TL geliyor. Bu nedenle konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28’inden beri ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem hız düşüklüğü var h...em de neredeyse her 15 dakikada bir kopma oluyor. 29’unda arıza destek talebi oluşturmama rağmen 3 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İzmir Torbalı’daki ad
Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Yaklaşık iki üç aydır “fatura borcunuz yok” şeklinde bilgi alırken, 30 Haziran ...tarihinde bir SMS ile tarafıma 7.515,75 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Bu tutar, sistemde daha önce görünmeyen, tarafıma daha önce iletilmeyen bir borç olarak karşıma çıktı
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Kadıköy Suadiye’de bulunan adresimde 1 Temmuz’u 2 Temmuz’a bağlayan... gece saat 23.45 civarından beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Apartmanımda ve komşularımda benzer bir problem yok, modemim de çalışır durumda olmasına rağmen iki gündür bağl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. İstanbul’da yaklaşık 3–4 aydır aramalarım sık ...sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya karşı tarafın beni aramasını bile sağlıklı şekilde alamıyorum. Bunun yanında mobil internetim neredeyse hiç çalışmıyor, özellikle dış
Türk Telekom ile ilgili uygulamaya girdim. Sil Süpür de yarışmaya katıldım ve yarışma sonrası Tivibu spordan paket kazan...dım; bir ay bedava diyor. Bir bilgi geldi, paketi aktif etmedim, kullanmadım, kabul bile etmedim. Yani bir baktım, ay sonunda bana bunu fatura etmişler. Telefonu açtım, firma müşte
Türk Telekom’da kendi hattımda MEB tarifesini kullanıyorum. Kayınpederime de referans olarak aynı tarifeyi tanımlatmak i...stedim. 30.06.2026 tarihinde Kırşehir’de, Kırşehir Belediye binasının karşısında bulunan Anıt İş Merkezi’indeki Türk Telekom bayisine giderek kayınpederimin 5073***3739 numaralı ha
"Firma modem ve ont cihazını yeniledi, ardından internet bağlantım kesintisiz çalışıyor."
Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom Fiber Gücü Yaşa 1000 Mbps ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gün hızımda düşüş... olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi istediler, söylediklerini yaptım ancak bu işlemden sonra internetim sürekli kopmaya başladı. Modemi kapatıp açınca in
Türk Telekom MEB tarifesine geçiş işlemlerimi Genel Müdürlük üzerinden tamamladım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen ta...rifem hâlâ tanımlanmadı. Bu nedenle internet, dakika ve SMS haklarımı kesinlikle kullanamıyorum. Basit bir sistem hatası nedeniyle sürekli benim uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul
Türk Telekom’a ait faturalı hattımın cayma bedelini icra yoluyla e-Devlet üzerinden 7.631 TL olarak ödedim. E-Devlet’te ...ilgili icra dosyası kapalı görünmekte ve borç ödendi olarak yazmaktadır. Buna rağmen Ziraat Mobil uygulamasında Türk Telekom adına halen 942 TL borç/fatura görünüyor. Benim Türk T
Telefon numaramı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana Türkiye’nin herhangi bir yerin...den hiçbir sabit hat beni arayamıyor. Şehir ya da zaman fark etmeksizin, sabit hattan numaram aranmak istendiğinde, hattım Türk Telekom olmasına rağmen ahizedeki otomatik ses kaydı
Türk Telekom’a ait daha önce kullandığım 5393****20 numaralı eski mobil hattımla ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetler...ine ulaşamıyorum. Sistem sürekli farklı yerlere yönlendiriyor fakat gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dün saat 10:10’da bu hatla ilgili ödeme yapılmadığı takdirde ya
Samsun Tekkeköy’de Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve internetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik. Evden ...çalışan kişiler olduğumuz için 24 saattir işimizi yapamıyoruz, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün gece saatlerinde başlayan bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 5 gündür evde internetsiz... kaldım. Evden çalışan bir bireyim ve 1,5 yaşındaki oğlum modemin DSL kablosunu kopardığı için şu anda internet bağlantım hiç yok. Modemim Vodafone marka olmasına rağmen altyapım T
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps'ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmeti 01.07.2026 tarihinde sabah saat 08:00'den ...bu yana Kocaeli Kandıra Kerpe Mahallesi'ndeki adresimde tamamen kesik durumda. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı ve gün boyu bağlantı sağ
Türk Telekom Antalya’daki ev internet aboneliğimi geçen yıl Eylül ayında, yurt dışında olduğum için 1 yıl süreyle dondur...dum. Dondurma süresi dolmadan önce tekrar 1 yıl daha dondurma talebimi iletmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve buna rağmen hattım kendiliğinden
Türk Telekom mobil hattım için bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Pa...keti almama ve onay SMS’i gelmesine rağmen mobil uygulamadaki paket detaylarında bu paket görünmüyor. Youtube.com kullandığımda ise internet kullanımım kendi ana internet paketimde
"Çok anlayışlılardı hemen sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet hizmetim, belediye çalışmaları nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ...evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Son 10 gündür her aradığımda telesekreter üzerinden ertesi gün saat 23.00’te arızanın giderileceği söyleniyor ancak ne internet geli
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 27.06.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. İki gün önce altyapı... problemi olduğu ve ertesi gün sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti
