to read complaints and reviews, or file yours.Dün TTNET yetkilileri tarafından telefonla aranarak ev interneti aboneliğimin biteceği ve istersem ayda 1070 TL civarınd...a bir ücretle aboneliğimin yenilenebileceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek telefonda onay verdim. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, taahhüdü internetten kendim yenilem
Annemin hattını Türk Telekom’a taşıdık. 11.10.2026 Pazar günü hat değişikliği yapıldı ve yeni gönderilen sim karta geçiş... yaptık. Normalde bir gün süren açılma süreci bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına rağmen hatta halen arama yapılamıyor ve hat kullanıma açılmadı. Başvuru numarasını Türk Teleko
4 Temmuz 2026 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri... temsilcisi, taahhüdümü bozduğum için “cüzi bir miktar” cayma bedeli yansıtılacağını, bu tutarın da yaklaşık 80 TL civarında olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek TTNET aboneliğ
7 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından cep telefonumla ilgili olarak arandım. Arayan kişi, me...vcut tarifemle ilgili bilgi vermek istediğini söyleyerek, tarifemde ufak bir değişiklik yapılması gerektiğini, aksi halde bazı haklardan yararlanamayacağımı belirtti. Ayrıca, yapıl
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Eylül 2026 itibarıyla abonelik başlatıldığını, bunun sonucunda fatu...rama ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Aylık 319 TL civarında yansıtılan bu tutarı, en son gelen fatura bilgilendirme SMS’i üzerine mobil uygulamadan detaylara bakınca gör
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktayım ancak 02.10.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet tamamen... kesik durumda. İlk etapta genel bir arıza olduğu söylendi fakat genel arıza giderildikten sonra da evimde internet hizmeti hiç gelmedi. Aynı mahallede, evime iki sokak üstte bulun
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında, modemimin arka kısmında bulunan küçük ci...hazın Türk Telekom müdürlüklerine teslim edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak taşınma sürecinin yoğunluğu nedeniyle belirtilen 14 günlük süre içinde iadeyi gerçekleştireme
Adana Sarıçam’da Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti, dün akşam saat 21.00’den bu yana tamamen kes...ilmiş durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun bölgede yaşanan genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak arızanın ne zaman giderileceği
Türk Telekom Prime üyesi olarak bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tüm denemelerime rağmen bir müşteri t...emsilcisine bağlanamadım. 444 4 375 numarasını aradığımda sistem beni sürekli aynı menüler içinde döndürüp duruyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine aktarım yapılmıyor. Prime
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10.09.2026 tarihinden bu yana, 30 günü aşkın süredir sözde ...altyapı sorunu nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantıyı tek bir gün bile kullanamadım, sistemde bölgesel arıza görünüyor ve sürekli ertelenen bir tahmi
05.10.2026 tarihinde saat 11.16’da annem hastanede olduğu için telefonunu evde bırakmıştı. Bu sırada Türk Telekom müşter...i hizmetleri tarafından arandı ve telefonu ben açtım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, annemin faturalarını düzenli ödemesi nedeniyle kendisine özel %25 indirim kampanyası ta
Tivibu cihaz kurulumu için Bayrampaşa’daki adresime bugün gelen teknisyenler, iç kurulum ücreti adı altında benden 654 T...L talep ettiler. Kurulum ücretinin içinde uydu kablosunun yer almadığını, kabloyu ayrıca kendim almam gerektiğini, kablo vermediklerini ve yaptıkları işlemin sadece kutuyu kabloya
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanıyorum. 20 Eylül’den beri internetim tamamen arız...alı olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Modemde herhangi bir sorun olmadığı, problemin modemin bağlı olduğu dış hat/kablo kaynaklı olduğu tarafınıza da iletildi, bölgesel bi
Türk Telekom sabit ev internet Plus aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşamıy...orum. Cep telefonumdan 444 1 444 numarasını 10’dan fazla kez aramama rağmen sesli yanıt sistemi sürekli yönlendirme yapıyor ve en sonunda çağrıyı sonlandırıyor, hiçbir şekilde canl
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, 12 ay taahhütlü ve aylık 419 TL ödemeli kamuya özel bir paket için taah...hüt verdim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak ikamet ettiğim adreste sürekli şebeke sorunu yaşadığımı, bu nedenle hattımı başka operatöre taş
12 Ekim Pazartesi günü saat 15:10 civarında annemin hattı olan 0537********06 numaralı Türk Telekom hattına, kendi banka... kartımı kullanarak paket satın aldım. Kartımdan ücret anında çekilmesine rağmen, satın aldığım paket hatta tanımlanmadı, kullanıma açılmadı ve o anda ihtiyacımız olan hizmeti alam
Türk Telekom’dan kullandığım faturasız hattımda, içinde yeterli lira ve 100 GB – 2000 dakika içeren bir yıllık paket bul...unmasına rağmen 08.10.2026 tarihinden beri arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde hatta lira yüklemem gerektiğine dair sesli uyarı alıyorum ve görüşme gerçekleşmiyor. Hattımda
Türk Telekom mobil hattım üzerinden paket alımıyla ilgili işlem yapmak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum an...cak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sistem sürekli otomatik yönlendirmeler yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini 5 ayr
Türk Telekom Prime 60 GB hattım için yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız cayma bedeli uygulamasını belirtmek istiyo...rum. Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldığı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek, ücretleri yüksek
Yaklaşık 1 aydır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. 16.09.2026 ...tarihinde ilk olarak fiber internet başvurusu yaptım, müşteri temsilcisi altyapımın uygun olduğunu söyledi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra gelen ekip, altyapının uygun olmadığını beli
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için 7. Aydan bu yana çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı ...açtırmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve düzenli ödediğim faturalara rağmen hizmetten faydalanamıyorum. En son 09.10.2026 tarihinde tekrar arıza kayd
"Günlerdir boşa oyalandım. Teknik servis geldi ve bina kablosunda olan sorunu çözdü."
Türk Telekom cep telefonu hattım için yanlışlıkla üst üste iki defa ek paket satın aldım. Fark eder etmez hemen müşteri ...hizmetlerini arayarak bunun bir hata olduğunu, ek paketlerden birinin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketi iptal ettiğini söyledi ancak sonra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10.10.2026 tarihinden beri, yani üç gündür devam eden bir bağlantı kesintisi yaşı...yorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, sorunun bölgesel bir arızadan kaynaklandığı söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir ekip gelip müdahalede bulunmadı. Sokaktaki kablolar ortalı
