to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beykoz’da kullandığım Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber ev internetim 10 Ekim saat 02.00 civarında kesilmiş... olduğunu fark ettim. 8 Ekim’de internetimi sorunsuz kullanıyordum, 9 Ekim’de evde değildim, 10 Ekim’de bağlantının tamamen gittiğini gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom’dan 8866234163 numaralı sabit internet hattını yazlık evim için aldım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra eyl...ül ayının kullanım ücreti olan 2.367 TL’yi ödedim ve hattı iptal ettirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bana modem ve bağlantı ücretlerin
Türk Telekom hattım için Balkan turuna çıkmadan önce Avrupa Avantaj 2 GB paketini satın aldım ve bu paketin ücretlendirm...esi zaten faturama yansıtıldı. Ancak bilgim ve onayım olmadan hattıma “Tarifen Yurt Dışında” servisini de tanımlamışlar ve 11.10.2026 tarihinde bu hizmet için ayrıca 369 TL ücret k
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hattım için aylık 417 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiği gün...ün akşamında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı yenilemek istemediğimi ve hattımın faturasız hatta geçirilmesini açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi kabul ett
Türk Telekom mobil hattım 553******* numaralı hatta Erzurum Aziziye Yarımca Mahallesi’nde uzun süredir internet sorunu y...aşamaktayım. Bu nedenle 11.10.2026 tarihinde saat 15.11 ile 16.00 arasında teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sorunum çözülmediği gibi, görüşme esnasında hiçb
Türk Telekom mobil hattımın faturasına her ay Apple üzerinden gereksiz ve onaylamadığım tutarlar yansıtılıyor ve bugün s...aat 14.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hem bu tutarların ne olduğunu öğrenmek hem de faturamın düzeltilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, daha önce taahhüt yenileme
Türk Telekom’a ait faturalı hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, 9.10.2026 tarihinde hattımı kullanmakta olan 12 yaşın...daki kızım telefonla aranarak benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Çocuğum reşit olmadığını söylemesine rağmen buna rağmen tarife değişikliği aktif edilmiştir. Bu
Türk Telekom mobil hattıma gelen SMS’ler üzerine borç sorgulama ve ödeme işlemlerimi yapmak için müşteri hizmetlerini 44...4’lü numara üzerinden arıyorum; ancak hatta bağlanamıyorum. Aynı gün içerisinde 5 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu nedenle 5457****82 numaralı hattıma ait b
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve her ay faturamın son ödeme tarihi sürekli olarak ayın 12’sine de...nk geliyor. Ben memur olduğum için maaşımı ayın 15’inden sonra alıyorum ve bu nedenle son ödeme tarihimin maaş tarihimden sonrasına alınmasını talep ediyorum. Bu isteğimle ilgili
8 Eylül tarihinde internet paketimi yükseltirken, Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından bana 6 ay boyunca Tivibu he...diyesi tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu Tivibu hediyesi hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda,
Türk Telekom faturalı hattımın numarasını kendi seçtiğim numara ile değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır bu...nu gerçekleştiremiyorum. Hem web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden numara değişikliği ekranına geliyor, numarayı seçip işlem onayı adımına kadar ilerliyorum. Onayla butonun
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığı için şikayetçiyim. Herhangi bir başvu...rum, tıklamam veya talebim olmadığı halde aynı gün içerisinde önce Moonkids isimli servise saat 13.30 civarında, ardından da Mobiclub isimli multimedya servisine saat 22.50 civarın
Türk Telekom Buca Göksu Mahallesi’indeki bayiden Selfie 20+20 tarifesiyle iki hat satın aldım. Bayide işlem yapılırken b...ana yalnızca aylık fatura tutarımın 680 TL olacağı söylendi, telsiz kullanım bedeli adı altında ek bir ücret alınacağı hiç belirtilmedi. Telsiz bedelinin faturaya yansıyacağı ya da
05.09.2026 tarihinde 70 yaşındaki annemin hiçbir onayı ve bilgisi olmadan 8338 numaralı yerden Quiz Site isimli bir abon...elik başlatıldığını, faturası beklediğinden yüksek gelince tesadüfen fark ettik. Ne olduğunu bile bilmediğimiz bu abonelik nedeniyle Türk Telekom hattına 319 TL tutarında ek ücret
Yaklaşık bir–bir buçuk ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak kızımla gerçekleştirdiğim 3–6 Ekim 202...6 tarihli Paris seyahatim sırasında hat ve internet hizmetinizden kaynaklanan ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Orly Havalimanı’na indiğimde Tür
Bugün saat 17:16 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yeni hat başvurumla ilgili arandım. Görüşme sırası...nda müşteri temsilcisinin tavrı ve konuşma tarzı son derece kırıcıydı, benimle değersiz ve aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Bu tutum nedeniyle iletişim kurmakta güçlük çektim ve g
Yalova Armutlu’daki yazlık adresimiz için Türk Telekom ev interneti aboneliği yaptırdık. Abonelik sırasında hattın yalnı...zca yaz aylarında kullanılacağını açıkça belirttik. Satış temsilcisi, her yıl dilediğimiz zaman hattı dondurabileceğimizi özellikle söyleyerek aboneliği gerçekleştirdi ve bizim bu
Haziran 2026 tarihinde hattım üzerinden funimobi isimli servise yanlışlıkla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Duru...mu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak işlemin yanlışlıkla yapıldığını, aboneliğin iptal edilmesi gerektiğini belirttim ve tarafım
Türk Telekom mobil hattım 0544…11 numaralı hattımda, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen iki gündür dış aramala...ra kapalı durumda görünüyor ve arama yapamıyorum. Hattımda hy 5 GB paketim bulunmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ş
Türk Telekom faturalı hattım için 8 Ekim 2026 tarihinde saat 15:04’te banka üzerinden ödeme yaptım. Sonu 20-50 ile biten... hattım buna rağmen o gün bugündür hiç açılmadı ve iki gündür hat kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime yönlendir
Türk Telekom hattımda gece 00.00’da yenilenen 50 GB’lik internet paketim, hiç çekmeyen bir bölgede kamptayken sadece 3 s...aat içinde bitmiş görünüyor. İnternetin fiilen kullanılamadığı bir yerde bu kadar kısa sürede paketin tükenmesinin sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm için Türk Telekom müşteri
Türk Telekom ev internetim perşembe akşamı tamamen kesildi, o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Ertesi gün,... cuma günü teknik ekip eve geldi ancak herhangi bir açıklama yapmadan ve sorunu çözmeden evden ayrıldı, internet hizmetim hâlâ yok. Yaşadığım bu kesinti sonrasında müşteri hizmetl
09.10.2026 tarihinde Gaziantep’te Türk Telekom faturalı hattımın aktivasyonu yapıldı ancak telefonum açılırken sim kart ...için pin kodu sormuyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de hattımın doğru şekilde tanımlanmadığını düşündürüyor. Konuyla ilgili destek almak için müşteri
