to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil uygulamasında “Ekspres Kampanya 10 1000 Mbps” paketi kullanıcısı olarak görünmeme rağmen, evime gelen... teknik ekibin ekranında hizmetim “yln v1 fiber 102400/4096 e kdr” şeklinde, yani 102 Mbps olarak görülüyor. Aynı binada bulunan komşularım 1000 Mbps hızını alabiliyorken, dairemde
TTNET ev interneti aboneliğim için 18.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bir ayı aşkı...n süredir tamamen internetsiz kaldım. Arıza için yaptığım başvurularda sorunun bina kaynaklı olduğu, bina genelinde arıza bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca Türk Tele
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ekim ayında taahhüdüm yenilendi ve aylık yaklaşık 380 TL ödeyeceğim bilgisi ve...rildi. Ancak taahhüdün yenilendiği ekim ayından bu yana her ay faturam 463 TL civarında geliyor ve taahhütte belirtilen ücretten daha yüksek ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Ko
TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle oyun o...ynadığım saatlerde bağlantım kopuyor ve internete erişemiyorum. Ben Zula e-spor oyuncusuyum ve final maçında çok kritik bir anda internetim aniden kesildiği için maçı kaybettik. B
Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri hattıyla ilgili şikayetçiyim. Bu hattı aradığımda hiçbir şekilde c...anlı müşteri danışmanına direkt olarak bağlanamıyorum. Sürekli farklı tuşlamalar yaptıran, menüler arasında dolaştıran ve sonunda yine danışmana aktarmayan bir sistemle karşılaşıyo
Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de gün boyu düzensiz şe...kilde sık sık kopma yaşıyorum. Ev içinde modem yerinde, düzenimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen internete stabil bir şekilde erişemiyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca Tür
Türk Telekom’un Batman Merkez Çamlıca Mahallesi 2478 Sokak No:7 adresindeki internet altyapısı ile ilgili uzun süredir ç...özülemeyen bir problem yaşıyorum. Sadece bulunduğumuz 2478 numaralı sokakta altyapı bulunmamasına rağmen yıllardır bu konuda herhangi bir adım atılmadı. 2020 yılından bu yana hem
Türk Telekom’dan limitsiz fiber ev interneti için başvuruda bulunduk ve 21.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasın...da kurulum randevusu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen kurulum ekibi gelmedi. Bu aksama nedeniyle oğlum iki gün boyunca işini yapamadı ve ciddi mağduriyet yaşadı. S
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana internet kopması ve ciddi gecikme sorunları yaşıyorum.... Gün içinde ortalama 60 kez bağlantı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen görevli, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir
Türk Telekom’a ait 552***9878 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan aylardır ek kullanım ücreti yansıtıld...ığını fark ettim. Faturalarımda 971******01 numarası üzerinden her gün 3,46 TL tutarında ücret kesilmiş. Ne bu numaraya benim tarafımdan gönderilmiş bir SMS var ne de bu numaradan
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 21 Ocak saat 20.00 civarından beri internetim tama...men kesik durumda. Arıza kaydım bulunmasına rağmen 1 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbiri
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem dolduktan sonra yaklaşık 30.11.2025 tarihinde numaramı farklı bir ...operatöre taşıdım. Herhangi bir ödenmemiş faturam veya geçmişe dönük borcum bulunmuyorken, bugün SMS ile üzerime 269******04 T. C. Kimlik numarası ve 545*****624 numaralı aboneliği
31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 75 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paket olarak yeniled...im. Taahhüt yenileme işleminden sonra Online İşlemler’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Sistem sürekli “Aktif bir aboneliğiniz bulunmamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misin
Kocaeli Gölcük’teki adresime farklı bir internet sağlayıcısı üzerinden ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım ancak ...10 günden fazladır port olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmıyor. Herhangi bir abonelik ya da başvuru numarası da tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetle
İzmir Torbalı’da Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev interneti aboneliğimizin taahhüdü bittikten sonra Superonline’a... geçtik ve eşim, Türk Telekom’a ait modemi ilgili birime teslim etti. Modem teslimi sırasında bize bir teslim belgesi verildi ve bu belge şu an hala elimizde bulunuyor. Buna rağmen
Hatay Kırıkhan Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom internet aboneliğim bulunmakta ve 19.01.2026 tarihinden beri, yani ...3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her seferinde “teknik arıza” denilerek oyalandığımızı düşünüyorum, sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 20.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Buna rağmen aradan 2 gün g...eçmesine karşın nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi, şu an internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi için 11.02.2026 tarihine ra
Türk Telekom üzerinden kullandığım Evde Keyifli İnternet Kampanyası 75 Mbps sabit internetim, 03.01.2026 tarihinden itib...aren evimde hiç çalışmıyor; internet bağlantım tamamen yok. Aynı gün arıza kaydı açıldı, sadece bir kere ekip gelip baktı ve sonrasında ne tekrar gelen oldu ne de sorun çözüldü. 8
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 19 Ocak saat 11.26’dan itibaren haber verilmeden kesildi. VDSL hattımın fiber dönü...şümü gerekçe gösterilerek bağlantım kesildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde yeniden bağlantı yapılmadı. Evde kardeşimle birlikte Home office çalışıyoruz v
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki aylık internet paketine rağmen uzun süredir bağlantı hızım sözleşmedeki değer...in çok altında kalıyor. Yaklaşık 1–2 aydır hızım sürekli olarak 11–17 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu durumu defalarca ya
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 12 Mbps ev internetimi kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki telefonlarımız modeme... sorunsuz şekilde bağlanıp internete girebiliyorken, evde bulunan iki bilgisayar bir türlü internete bağlanamıyor. Bilgisayarlar ağa bağlanmış gibi görünmesine rağmen “internet yok
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bana vaat edilen internet hızın...ı hiçbir şekilde alamıyorum, internet doğru düzgün çekmiyor. Gündüz işte olduğum için sadece akşamları kullanabiliyorum, ancak neredeyse bir aydır internete verimli şekilde erişemi
Hatay ili Antakya ilçesi Ekinci Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 1,5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Adre...simde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaş
