10 Gün Süre Kesintili Ev İnterneti Ve Ücret İadesi İsteği

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar sorun çözülemedi.

Arıza kaydı açıldı, ekipler gelip kontrol yaptılar ve ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. Müşteri numaram: 5075****04.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu 10 günlük kullanamadığım süre için faturama indirim ya da uygun görülecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.