to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 21 Temmuz 2026 tarihinden itibaren internet bağlantısı tamamen kesik durumda. ...Bulunduğum sitede port kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ancak arıza bir türlü giderilmedi. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve yaklaşık iki haftadır interneti hiç kullanamıyoruz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimdeki modem üz...erinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. İlk arıza ihbarımı 22.07 tarihinde yaptım ve toplamda üç kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza k
Türk Telekom İkitelli Müdürlüğü üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde internet nakil işlemi yaptırmak için başvuruda bulund...um ve modemi teslim ettim. Taşındığım adresteki altyapı nedeniyle hızımın 50 Mbps’e düşeceği bilgisi verilmişti ancak işlem yapan görevli bayan, paketi sistemde 70 Mbps olarak seçt
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde gün boyu internet erişimi sağlayamıyorum. Modem arayüzünde ve b...ağlantı ekranlarında sürekli olarak “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazdan internete çıkış yapamıyorum. Bu sorun sabah saatlerinden beri devam ediyor ve gün için
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve evimde kullandığım internet bağlantım yaklaşık 2 yıldır günde o...rtalama 30 kez kopuyor. Buna rağmen sorunla ilgili hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün de yaşadığım kopma problemi nedeniyle yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 haftadır modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıyor... ve bu nedenle hiç internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda birkaç kez aradım. Arıza kaydı oluşturulmadan önce de 3 kez daha gö
Türk Telekom turbobox sınırsız paket abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce bu hizmeti almama rağmen internet hızım çoğu za...man 9 Mbps civarında kalıyor ve ödediğim 1.870 TL aylık ücrete rağmen internetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 5016****54’tür. İnternet hızı ö
16.06.2026 tarihinde gece 22:00–23:00 saatleri arasında Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen bir e‑postada, tamam...en tanımadığım üçüncü bir kişiye ait kişisel kimlik bilgilerinin yer aldığını fark ettim. Mailin içinde ilgili kişinin T. C. kimlik numarası, adı, soyadı ve iletişim numarası açıkç
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıcısıyım. Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet ve Tivibu Ev Süper Pa...ket HD hizmeti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece ilçesi Muratçeşme Mahallesi Göknar Sokak’taki adresimde 21 Temmuz’dan bu yana internet ve Tivibu hizmeti alamıyorum. 24 Temmuz’da
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğime ait internet hizmetim 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00 itibarıyla tamamen... kesildi. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası yaptığım ilk başvuruda arızanın aynı gün, 31 Temmuz saat 20:00’ye kadar giderileceği bilgisi v
Uzun yıllardır Türk Telekom Avea hattı kullanıyorum. Adana ili Feke ilçesi Kızılyer Mahallesi’nde yaklaşık 1 senedir tel...efon ve internet hattım neredeyse hiç çekmiyor. Köyün hiçbir yerinde sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti VDSL hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir internet hızım ...paketimde belirtilen seviyelere hiçbir şekilde yaklaşmıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri h
Mersin ili Ayvagediği ve Gözne mahallelerinde Türk Telekom mobil internet hattı 27 Temmuz tarihinden bu yana yaklaşık dö...rt gündür kullanılamıyor. Hiçbir sitede gezinemiyor, hiçbir uygulamayı açamıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aynı apartmanda, kahvehanede ve çevredeki onlarca k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Temmuz itibarıyla nakil talebi oluşturdum. Yeni taşındığım adreste fiber al...tyapı olduğu özellikle belirtildi, buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca beklemem
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 28.07.2026 tarihinden ...bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. İlk iki gün boyunca bölgede yol kazı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla kazı çalışmal
Türk Telekom üzerinden kullanmaya başladığım TP-Link EX520v model modemimde 1 aydır hiç çözülemeyen bağlantı kopma sorun...u yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlandığımda bağlantı en fazla 1 dakika kadar sürüyor, ardından sürekli düşüyor ve tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem 2.4 ghz hem de 5 ghz bağl
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps internet ve Tivibu Aile Paketi hizmetinde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorun yaşıy...orum. Film veya dizi izlerken ekranda sürekli kopukluk ve kesinti oluyor, yayını devam ettirebilmek için her seferinde cihazı yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte Türk
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve fiber internet hizmetimde uzun süredir sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet ba...ğlantım tamamen yok, modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bölgemde gene
Türk Telekom mobil hattımın sonu 6687 ile biten numarası için 2026 Ağustos faturamda bilgim ve onayım olmadan ek ücretle...ndirme yapıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 856,50 TL civarında ödemem gerekirken faturam 1175,83 TL olarak yansıtıldı ve aradaki fark “içerik aboneliği servis ücreti” olarak fatu
Türk Telekom mobil hattımın aboneliğini yaklaşık iki ay önce yeniledim ve belirli bir ücret üzerinden anlaştık. Buna rağ...men aboneliğimi yenilediğim ilk aydan itibaren faturam anlaştığımız tutardan yaklaşık üç yüz lira daha yüksek geldi, ilk ay mecburen bu yüksek faturayı ödedim. İkinci ay faturam y
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Paket hızım 16 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen uzun zamandır gün içinde... ve akşamüstü saatlerinde sürekli olarak çok düşük hızlar alıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 7 Mbps civarında, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor v
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yürütülen altyapı değişikliği nedeniyle 30 Temmuz günü hiçbir şekilde önceden ...bilgilendirilmeden internet erişimim kesildi. Aynı gün tarafıma fiber altyapı dönüşümüne dair SMS ile randevu bilgisi gönderilmesine rağmen belirtilen tarihte herhangi bir ekip yön
"Yeni bir teknik ekip gönderip arızayı giderdiler. Teşekkür ederim"
Türk Telekom bünyesinde 1794184061 internet hizmet numarası ile taahhütlü olarak 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti a...lmaktayım. Ancak uzun süredir internet hızım 9–10 Mbps seviyelerine düşmüş durumdadır ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaklaşık 4–5 gün önce bu durumla ilgili
