to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit telefon hattım için yaptığım taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 100 TL civarında ödeme yapmam gerekirk...en, Ocak ayından bu yana her ay yaklaşık 550 TL fatura çıkarılmaktadır. Aradaki ciddi fark nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faturamı iptal etmek ve bu sorunu netleştirmek için defa
Eşimin üzerine kayıtlı olan 536 *******26 Türk Telekom mobil hat üzerinden (bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır iz...insiz bir abonelik başlatılmış ve her ay faturama 500 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS veya bilgilendirme de almadım. Durumu
Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattıyla ilgili olarak e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda, herhan...gi bir borç görünmemesine rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasıyla aynı görünen bir numaradan aranarak borcum olduğu söylenmektedir. Daha önce de e-Devlet’te borç görünm
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 Mart tarihinde Adana Yüzüncü Yıl adresimdeki bağlantım için iptal ettirdim. İp...tal işleminden sonra modemi Adana 100. Yıl bayisine teslim ettim; ancak oradaki bayiden herhangi bir teslim fişi verilmedi. Daha sonra, bayinin merkeze teslim edilmemiş göründüğü i
Türk Telekom’da Jandarma 40 GB tarifesini kullanırken, bugün hattımda bilgim ve rızam dışında tarife değişikliği yapıldı...ğını fark ettim. Gelen SMS ile tarife değişiklik bildirimi aldım ve hattımda internet, dakika ve SMS görünmez hale geldi. Herhangi bir onay vermememe rağmen sistem kendi kendine iş
Türk Telekom bireysel faturalı hattımın 2026 Şubat dönemine ait yaklaşık 3.500 TL tutarındaki mobil faturası, 505… ile b...iten hattım üzerinden 8 Mart ve 9 Mart tarihlerinde olmak üzere aynı dönem için iki kez tahsil edilmiştir. Yani aynı fatura için benden iki defa ücret alınmasına rağmen, tüm itiraz
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında “Mobicool” adı altında Ocak ayı itibarıyla başlayan bir abonelik ...ücreti faturama yansıtılmaktadır. 0541***5479 numaralı hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim, herhangi bir yere üye olmadığım ve onay vermediğim bu hizmete ait bedellerin kesild
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanımımı kapatmama rağmen 15.03.2026 – 19.03.2026 tarihleri arasındaki faturama... birden fazla kez aşım ücreti yansıtıldı. İnterneti kapalı tuttuğum halde defalarca aşım ücreti çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Freshio Fun adlı servise, isteğim dışında, bir dakikadan kısa sürede haksız şekilde ...ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 17.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.05 civarında, Türk Telekom’dan gelen bir linke merak ederek tıkladım; linke tıklar tıklamaz abonel
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Tüm faturalarım düzenli ...olarak ödenmiş olmasına rağmen bağlantım tamamen kesik ve burası iş yeri olduğu için işlerim ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetler
1786311075 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Evimizin içinde yaşanan kablo kopması nedeniyle uzun süredir ...internete hiç erişim sağlayamıyoruz. 10 Mart 2026 tarihinde arıza ve şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen, sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, normal
Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve internet aboneliğimi Netspeed firmasına taşımak istiyorum. 18.0...3.2025 tarihinde saat 14:30 civarında başlayan geçiş sürecimde Türk Telekom tarafı çeşitli bahanelerle geçiş işlemlerimi engelliyor. Başka firmaya geçiş işlemi için gerekli onaylar
16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı olan hattımın faturasını ödemek i...sterken, numarayı yazarken bir rakam hatası yaptım ve 7.999,75 TL tutarındaki ödemeyi Türk Telekom’da başkasına ait, üstelik kapalı bir hatta yaptım. Bu büyük tutarlı ödemenin yanl
Yaklaşık 11 yıldır ** kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 ay önce yıllık olarak sabit fatura ile devam edebilmek için İstanbul Ma...ltepe’deki TTNET bayisine gittik. Orada bize, eski kullanıcı olduğumuz için paketlerin 1.500 TL’den başladığı, ancak başka bir kişi adına yeni abonelik yapılırsa aylık 700 TL olaca
Taşındım taşındığım yerde altyapı olduğunu ancak Port olmadığını bu nedenle ön nakil işlemi başvurusu yapmam gerektiğini... belirttiler. Başvuruyu yaptıktan sonra fatura ödemeyeceğimi ifade ettiler. Gerekli belgeler arasında taşındığım yere ait son 1 ayın elektrik su veya doğalgaz faturasını da İstenil
Aralık ayında hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve yaklaşık 3 aydır Dijital 10 GB tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün... önce “ulaşmayan evrak nedeniyle hattınız aramalara kapatılacak, kimliğinizle mağazalarımıza gidip sözleşme imzalayın, yoksa hattınız iptal edilecek” içerikli mesajlar gelmeye başl
Türk Telekom mobil hattımı taşımak ve yeni bir tarife seçmek için Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Türk Telekom bayisin...e gittim. Bana Selfy 40 GB + sınırsız YouTube.com, Instagram, TikTok, Facebook ve X platformlarını içeren bir paket önerildi, ancak bu paketin detayları ve şartları hakkında hiçbir
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen 12.03 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Günl...erdir süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden halletmem gereken pek çok şeyi yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, s
Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi OSB bölgesinde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir ciddi şebeke sorun...u yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce de yaşanan bu problem şu anda tekrar etmiş durumda ve sık sık, saatlerce kesintisiz şekilde devam etmektedir. Özellikle 18.03.2026 tarihinde saa
Yaklaşık 20 gün önce numara taşıma yoluyla Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinden bu yana hem tarife... değişikliği hem de müşteri hizmetleri desteği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçiş aşamasında 410 TL’lik 30 GB’lik tarifeye geçmek istedim, çünkü mevcut 20 GB paketim yetm
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olar...ak 3–4 Mbps seviyesinde kalıyor. Bana taahhüt edilen paketle aldığım hız arasında çok büyük bir fark var ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi resetlemem
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 11 Mart 2026 Çarşamba gününden beri, yani 8 gündür binamızda komple internet hi...zmeti yok. Kesinti bütün binayı kapsıyor; sadece benim dairem değil, apartmandaki herkes aynı anda internetsiz kaldı ve şu an hâlâ hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Sorun ba
"Bugün geç de olsa aktivasyon sağlandı"
Türk Telekom hattım için 25 Şubat’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Türk Telek...om bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bugün
Türk Telekom Evde İnternet vıp aboneliğim için Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1474. Sokak’taki adresimde 16 Mart sabah... saat 09.00’da bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi hem de günlük hayat
