to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu üyesiyim sözleşmemi yeniledim ve ayrıca kumandanın bozuk olduğu ile ilgili 2 defa talep oluşturdum geri dönüş yapılmadı. Ayrıca üyelik yenilerken kolayca ulaştığım müşteri hizmetlerine sonrasında defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım.
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu TV abonesiyim. Uzun süredir kullandığım kumandanın bazı tuşları artık hiç basmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kumanda için arıza kaydı ve randevu oluşturmama rağmen, her seferinde randevu verildi fakat kimse g...
Tivibu müşterisiyim kumandam bozuldu defalarca geleceğiz deyip randevu erteliyorlar hizmet sıfır. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen ne gelen var ne giden kumanda olmadığı için TV de izleyemiyoruz. Şikayet kaydı oluşturdu müşteri hizmetleri mağdur olduğumu belirtmeme rağmen ilgi alaka sıfır.
Tivibu kumandası bozuldu ücretsiz değişim hakkını öğrenince aradım fakat 6 gündür devamlı randevu erteleniyor. Kapatılıyor gelmiyorlar. Şikayet formu oluşturdum arayan bile yok. Müşteri hizmetlerinin zaten hiçbir işe yaradığı yok çözüm sunamıyorlar. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil ama göreceği...
Telekom, Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır ve 4 aydır her ay 3-4 defa müşteri hizmetlerini arayıp, kumandamın artık bozulduğunu, işlevini yerine getirmediğini, kanal ve liste göstermediğini söylememe rağmen bir türlü kumanda gelmedi. Cihazı ayırdım, normal uydudan izliyoruz ve boşuna Tivibu p...
Senelerdir Tivibu kullanıcısıyım. Birkaç gün önce kumandam bozuldu ve yeni kumanda talebinde bulundum. Yeni kumanda talebinde bulunurken ise bana eski kumandalarından göndermemelerini yeni çıkan (yeni kullanıcılarına gönderdikleri) kumandadan göndermelerini özellikle belirttim. Biraz önce kumanda iç...
Yorumlar