Pandora Bileklik Ucunun Kısa Sürede Çıkması Ve Değişim Talebi

Pandora Korupark mağazasından kampanya döneminde iki bileklik ve iki charm olarak yaptığım alışveriş kapsamında aldığım bilekliklerden birinin ucu 25.06.2026 tarihinde yerinden çıktı, kırıldı mı yoksa sadece ucundan mı ayrıldı tam olarak anlayamıyorum. Bilekliği yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum, üstelik sürekli kolumda takılı duran biri değilim ve herhangi bir darbe alması, sert bir yere takılması ya da benzeri bir durum yaşanması mümkün değil.

Kısa süre ve oldukça dikkatli kullanım sonucunda bilekliğin bu şekilde sorun çıkarması, ürünün kalitesi konusunda beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Pandora gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün öncelikle kontrol edilmesini ve mümkünse değişim yapılmasını, değişim yapılamayacaksa garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak adına özellikle değişim seçeneğinin değerlendirilmesini rica ederim.