Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Taahhüt Sonlandırılamıyor

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 18.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdümü sonlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve yönlendirmeler sonunda yine canlı bir temsilciye ulaşamadan hat sonlanıyor.

Basit bir taahhüt sonlandırma işlemi için bile müşteri temsilcisine ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. 1780880856 numaralı aboneliğim için müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve taahhüdümün talebim doğrultusunda sonlandırılmasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerine erişim sorunumun giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.