Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Arama Ücretleri Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Faturasız Hatla Mesaj Gönderememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Sedat

371

Türk Telekom’dan Ümraniye Küçüksu Caddesi üzerindeki bir bayiden faturasız hat aldım. Hattı aldığım günden beri mesaj gönderemiyor ve mesaj alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 45 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım; sürekli tele...

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

Fazlı

Türk Telekom

510

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için yeni bir kampanyaya geçmek istedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama yaklaşık 600 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin hangi hizmet veya işlem için alındığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olara...

Taahhüt Süresi Sonrası Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Öznur

Türk Telekom

464

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen, 28/08/2025 tarihinde 4045,41 TL tutarında bir fatura kesildi. Taahhüt sürem bittiği için bu faturanın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve destek alamad...

Numara Taşıma Sonrası Paket Ücreti Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Bayram

Türk Telekom

391

Vodafone'dan Türk Telekom'a numaramı taşıdıktan üç gün sonra, kullanmadığım paketin yenilendiğini ve seçtiğim paketin faturama iki katı ücret olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü bağlanamıyorum. Üç gün içinde bu operatöre geçtiğim için çok pişman oldum. Tüketici Hak...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Fatura Sorunum Çözülemiyor

Rabia

Türk Telekom

351

Türk Telekom'da asla müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum otomatik yanıt veriyor sürekli, konuşup danışacağım biri yok mu?! İstemediğim fatura oluşmuş resmen istemediğim halde. Faturamı çok farklı beklerken çok farklı tutarda Müşteri hizmetlerinin ulaşmasını talep ediyorum lütfen.

Tüm Türk Telekom Bana Özel Paketler Şikayetlerini Gör