Müşteri Hizmetlerinde Yanlış Bilgi Ve Saygısız Davranış

Bugün saat 15:00 da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden H***** hanımla görüştüm. Ekim’de taahhüdümün biteceğini, bugün cayarsam ne kadar ödeyeceğimi sordum. Kendisi de dalga geçer tavırla 1.500.000.000 ( Bir buçuk milyar) para ödeyeceksiniz dedi. Emin olmak için tekrar sordum Emin misiniz. Bir buçuk milyar mı diye sordum, evet dedi. Sonrasında 1500 TL dedi. Ben 60 yaşında değilim dedim, size bu konuda eğitim vermiyorlar mı diye sordum, konumuz o değil dedi. 2025 yılında yaşıyoruz. Daha rakamları bilmeyen kişiler telefonda üslupsuz konuşuyor, Bu nasıl bir tavır, Terbiyesizlik, Türk Telekom pişmanlıktır