Türk Telekom müşteri hizmetleri ara müşteri no

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olan internet paketim, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 10 gündür 40 Mbps civarına düşürülmüş. Aynı şekilde upload hızı 19-20 Mbps'dan 6-7 Mbps hızlarına düşürülmüş. Taahhüdümü Şubat 2026'da yeniledim hemen sonr...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Alanya Oba Mahallesi Güneyli Caddesi No:18A/A2 adresinde altyapı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir bu adreste internet kullanmak istiyorum ancak sistemde altyapı görünmediği için başvurularım sonuçlanmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ve Türk Telek...

Balıkesir ili Kepsut ilçesi İhsaniye Mahallesi Adalar Caddesi No:4 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Binada fiber altyapı bulunmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana bir türlü internet bağlantısı sağlanmadı. Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülemedi. Başvurum sonrası ge...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8857425502 numaralı hat ile nakil talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihinde geleceğini söyleyerek randevu verdiler, ancak daha sonra sürekli tarih ertelendi. Önce 5’inde geleceğiz, sonra 6’sında geleceğiz şeklinde mesajlarla oyalandım ve aradan 10 gün geçmesi...

Türk Telekom altyapısını kullanan Ümraniye Çakmak Mahallesi Abant Sokak No:29 adresindeki VDSL internet hattımda uzun süredir ciddi hız sorunları yaşamaktayım. 50 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen indirme hızım neredeyse beşte bir seviyesinde, yükleme hızım ise beşyüzde bir oranında, yaklaşık 100 KB...

Türk Telekom mobil hattım için kampanyaya giriş tarihimden bu yana 1 yıl geçmemiş olmasına rağmen Telekom uygulamasından mevcut faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutar yansıtıldı. Kampanyaya 23 Aralık 2024 tarihinde girdim ve henüz bir yıl dolmamasına rağmen (bugün 04 Aralık 2025) fatura bed...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 31 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür Çamlık Mahallesi Karakuyu Caddesi Altürk 2 Sitesi b2 Blok No:2 Didim/Aydın adresinde internet hizmeti alamıyorum. Bina dışındaki kablonun çürüdüğünü tespit ettim ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi. ...

Yaklaşık 32 gündür Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. ADSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet bağlantısı 5 dakika geliyor, sonra tekrar gidiyor. Gün içinde defalarca kopma yaşanıyor. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşimden ...

22 Ekim Çarşamba gününden beri, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Veysel Karani Mahallesi Abdullah Balak Caddesi Elçi Apartmanı No:6 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet Fiber Engelli Paketi hizmetim çalışmıyor. 8 gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

1 hafta önce Tivibu Go taahhüt yenilemesi yaptık ancak o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Tek kullanımlık şifre alamıyoruz, paket içeriğine girdiğimizde hiçbir kanal veya film açılmıyor. Müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her seferinde uzun süre bekletildik ve her temsilci bizi başk...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2-3 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Iğdır merkez Bağlar Mahallesi Kafkas Caddesi C******* T**** Simge Gold sitesi 34/1 a blok kat 1 no 6 adresimde internet başvurumu online olarak yaptığım için, şube ve müşteri hizmetle...

Türk Telekom sabit internette sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli ip alamama sorunu var. Ne zaman arasam modemi uzaktan güncelledik reset atın vs falan diyorlar. 3 aydır bu sorunları yaşıyorum ve bir kere bile gelip fiziki bir şekilde incelemede bulunmadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerinden kontrol ettir...

Türk Telekom Fiber İnternet Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım ev internetim 13 Ekim 2025’ten beri yok. Altyapı çalışması gerekçesiyle interneti kestiniz, 16 Ekim’de geleceğini söylediniz ama hâlâ hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin” deniyor, b...

22.10.2020 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 24 ay içinde gerekli işlemlerin tamamlanıp altyapının kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak 'altyapı yok' denilerek başvurum r...

10 Ekim 2025 tarihinde yeni taşındığım İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Maral Sokak No:16 d:8 adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında binada Türk Telekom’a ait kablo çıkışlarının bulunduğu kutuyu görmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından altyapı olmad...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom "Evde Keyifli İnternet Kampanyası 2" paketini kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, tamamen bağlantının kesilmesi şeklinde gerçekleşiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir kalıc...

Türk Telekom ev internetimi yeni adresim olan İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’ne naklettirdim. Ancak altyapı olmadığı için fiber interneti kullanamıyorum. Nakil işlemini izin günümde ofise giderek büyük zorlukla tamamladım. Modem için bayilere yönlendirildim fakat hiçbir bayide modem bu...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve Bein Sports TV paketi üyeliği başlattım. Sözleşmede ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, en geç 1 hafta içinde kurulumun yapılacağı ve Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu belirtildi. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde kurulum ya...

İki hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 6963095161). Kurulum ekibi adresime geldiğinde ana hat kablosunda sorun olduğunu, bu nedenle sinyal alamadıklarını belirtti ve başka bir arıza ekibinin gelip sorunu çözeceğini söyledi. Ancak aradan ge...

Türk Telekom’dan “16 megabite kadar limitsiz internet (Avantaj Online Kampanyası, müşteri no: 8843067573) ” hizmetini kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana, ev adresimde internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Her ay birkaç gün boyunca internetim olmuyor ve bu kesintiler genellikle 2-3 gün sürüyo...

25.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu adresim için Türk Telekom Fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Bana 06.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne ekipler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerle iletiş...

Haziran ve Temmuz 2024 aylarına ait Türk Telekom faturama, kullanmadığım halde üç ayrı Tivibu Go aboneliği ücreti yansıtıldı. Toplamda iki faturada, her biri 29,90 TL olmak üzere toplam 89,70 TL Tivibu Go ücreti ödedim. Oysa Tivibu Go hizmetini hiç kullanmadım ve herhangi bir başvurum da bulunmamakt...

Türk Telekom'a bağlı sabit internetim 1 haftadır internet bağlantısı bulunmamakta. Müşteri hizmetleri 1 haftadır bize yardımcı olamamış sorunla ilgili ilgilendiklerini söylenmekte ama hiçbir çalışma yapılmamıştır. Bölgede kopan kablonun tamiri yapılmamıştır. Bölgede Türk Telekom'a ait hiçbir çalışan...