to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım "Değerli 35 GB" tarifesine kayıtlı. Her yıl taahhüt yenileme dönemlerinde müşteri hizmetlerinden aranıp işlemlerim kolayca yapılırken, bu sene farklı bir sorun yaşadım.
14.11.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak, daha uygun bir tarife olup olmadığını ve cayma bedelimi öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, hattın yasal sahibi ben olmadığım için bilgi veremeyeceklerini söyledi. Oysa yıllardır hattın yasal sahibi olmadan taahhüt yenileme ve paket değişikliği işlemleri yapılabiliyordu. Bilgi almak istediğimde ise bu kez yasal sahibin aranması gerektiği belirtildi.
Hattın son 4 rakamı: 4491. Cayma bedelimi öğrenmek istiyorum ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, işlemlerdeki bu tutarsızlığın açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme amacıyla arandım. Değerli 35GB tarifesi için bana aylık 411 TL fatura söylenmesine rağmen, işlemi onayladıktan sonra uygulamada 603 TL olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım v...
Türk Telekom faturalı Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihim 26 Ağustos 2025 ve hattım aktif olarak kullanılmakta, faturalarımı düzenli ödüyorum. 11:30-11:50 saatleri arasında iki kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Ancak her iki görüşmede...
Türk Telekom faturalı, taahhütlü hattım için cayma bedelini öğrenmek istedim. Ekim 2025’ten bu yana hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden defalarca sorgulama yaptım. Ancak hiçbir şekilde detaylı bilgiye ulaşamadım ve tarafıma cayma bedeliyle ilgili net bir açıklama sunulmad...
Türk Telekom mobil hattım için bu yıl herhangi bir taahhüt vermememe ve aranıp bilgilendirilmememe rağmen, hattımı 21 Eylül 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra bana 'cayma bedeli' adı altında 7.359,98 TL’lik bir fatura kesildi (Fatura ID: bc22025068614886). 30 Eylül 2025’te faturayı ...
Türk Telekom mobil hattına kayıtlı 0553218**** numaralı hattım için 16 Nisan 2024 tarihinde tarife değişikliği talebinde bulundum. 17 Nisan 2024 tarihinde Prime Düşün 30 GB tarifesine geçişim sağlandı. 17 Nisan 2024 tarihi için tarifenin taahhütsüz bedeli 645 TL, taahhütlü bedeli 402 TL idi. 30 Mayı...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.882 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.354 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.955 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.903 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar