to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabına Girişte Eski E-Posta Ve Adres Güncelleme Hatası
Yaklaşık 4 yıldır Passolig hesabım bulunuyor ancak bir süredir aktif olarak kullanmıyordum. Son 5 gündür hesabımı tekrar aktif hale getirip uygulamaya giriş yapmak istiyorum fakat Passolig uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde adres güncellemesi gerektiğine dair uyarılar ve “Bir hatamız oluştu” şeklinde hata ekranları alıyorum.
Giriş aşamasında sistem bazen hata veriyor, bazen de doğrulama kodunu eski e‑posta adresime gönderiyor. Eski mail adresime erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve doğal olarak bilet alma işlemi de dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi.
Passolig hesabıma girişimin sağlanmasını, eski mail adresimin yerine aktif olarak kullandığım e‑posta adresimin tanımlanmasını ve gerekirse adres bilgilerimin de güncellenmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum giderildi teşekkürler
