Mükerrer Mobil Fatura Ödemesi İçin 2.250 TL İadesi Talebi

Eşimin Türk Telekom mobil faturasını manuel olarak ödememe rağmen sistemde “ödenmedi” olarak göründüğü için, aynı fatura tutarı bu kez eşimin kartından otomatik ödeme talimatıyla tekrar çekildi. Aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu.

Toplam ödenen tutar 4.500 TL olup, bunun 2.250 TL’lik kısmı fazladan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili Türk Telekom ile görüştüğümüzde sadece dilekçe yazmamız istendi, ancak fazladan alınan tutarın iadesiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Aynı fatura için yapılan bu mükerrer ödemenin tespit edilerek, fazla tahsil edilen 2.250 TL’nin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.