Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Randevuya Uyulmadı

profile
29 Kasım 2025 22:50
228

20.11.2025 tarihinde Digiturk ve Türk Telekom üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Digiturk kutu kurulumum sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi, ancak internet kurulumunda gelen ekip sadece kutuyu bağlayıp hiçbir kontrol yapmadan evden ayrıldı ve internetin 1 saat içinde aktif olacağını söyledi.

Aradan geçen süreye rağmen internetim aktif olmadığı için 29.11.2025 tarihi için arıza kaydı oluşturuldu ve saat 16.00 için servisle randevulaştık. Ancak şu an saat 22.25 olmasına rağmen gelen giden olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve hâlâ beklemekteyim.

İşim acil olduğu için bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. İnternetimin acilen kurulmasını ve verilen randevuya uyulmadığı için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ocak 2025 10:54
182

Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Çözümsüz Servis Ekibi Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 22:22
493

Defalarca Ertelenen Kurulum Ve Hatalı Adres Gerekçesiyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 00:58
865
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri