to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı çekim sorunu yaşadığım için kapatıp başka bir operatöre taşımak istedim. Bu işlem için kimliğ...imdeki NFC uygulaması çalışmadığı söylendi ve kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği belirtildi. İstanbul Küçükçekmece’deki Türk Telekom şubesine gittiğimde ise kimlik güncellem
Türk Telekom internet aboneliğimi 19.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemi Bursa Osmangazi Gen...ç Osman Müdürlüğü’ne bizzat teslim etmeme rağmen, daha sonra tarafıma 1.026 TL modem ücreti talep edildi. Modemi teslim ettiğim halde, teslim evrakımın kaybolması nedeniyle sistem
Türk Telekom’un Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi Yorulmaz Sokak bölgesinde altyapı bulunmaması nedeniyle uzu...n süredir internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılından bu yana bu bölgede altyapı eksikliği devam ediyor ve sabit internet bağlatmak istiyorum ancak altyapı o
Türk Telekom hattımı 2017 yılından beri İstanbul Pendik’te hem evimde hem de iş yerimde kullanıyorum ve bu süreden bu ya...na şebeke problemi yaşamaya devam ediyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülmedi. Özellikle kış ve sonbahar aylarında, yağmurlu günlerde telefonla konuşabilmek iç
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti anlatmak için 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30–11.45 ara...sında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunu detaylı şekilde ifade etmeme rağmen müşteri temsilcisi T**** Hanım tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. G
Türk Telekom, BTK üzerinden yapmış olduğum ikinci başvuruma resmi olarak “fiber altyapı dönüşüm çalışmalarının devam ett...iğini ve talebimin kayıt altına alındığını” iki kez yazılı olarak beyan etmiştir. Adana / Sarıçam / Buruk Cumhuriyet Mahallesi lokasyonundaki fiber projesinin onaylandığı ve çalışm
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 26.06.2026 tarihinde altyapıda sorun olduğu söylenerek internet bağlantı...mız tamamen kesildi. Arıza kaydı açıldığında en geç 2 gün içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün 03.07.2026 olmasına rağmen bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Akyurt Yeşiltepe Mahallesi Esenboğa Caddesi No:47 Köşk Apartmanı’ndan daire aldık ve o günd...en bu yana Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Binamızın bulunduğu cadde üzerindeki diğer binaların hepsine altyapı gelmiş olmasına rağmen, tüm hazırlıklar yapılmış old
Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyız. Altyapı sorunları nedeniyle internetimizi taşıyamadığımız için... bir süre Türk Telekom magnet kullandık ve magnete ait olduğunu bildiğimiz tüm fatura borçlarımızı eksiksiz ödedik. Buna rağmen Türk Telekom tarafından aranarak üzerimizde 4.313,66
02.07.2026 tarihinde işlemlerimi gerçekleştirmek için Türk Telekom Kemalpaşa Müdürlüğü’ne gittim. Müdürlükte 6-7 persone...l olmasına ve içeride yalnızca 2 müşteri bulunmasına rağmen uzun süre boyunca kimse sıra düğmesine basmadı, hatta kulaklıklarını bile çıkarıp yüzüme bakma zahmetinde bulunmadılar.
Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Abone numaram 1782986342’dir. Engelsiz Yaşam indirimi için başv...uru yaptığım halde, yaklaşık 1 aydır her seferinde “evrak eksik” denilerek indirim bir türlü tanımlanmıyor. Başvuru sürecinde kimliğim, hanede yaşayan kişilerle ilgili istenen bel
Bir ay önce Vodafone operatöründen Türk Telekom'a geçiş yaptım. Bana 20 + 20 GB hediyeli bir paket verdiler, ancak inter...netim kullanımından daha hızlı bir şekilde bitti. Üstelik "Sil Süpür" müdür nedir, öyle bir şey var; onu da yaptım. Oradan da internet var, o da olduğundan fazla ve internetimde ba
Türk Telekom TTNET aboneliğim devam ederken, Bayrampaşa’daki Türk Telekom bayisi rızam ve imzam olmadan beni yeniden abo...ne yapmış. Bu işlem yapılırken mevcut aboneliğimin devam ettiği söylenmesine rağmen, müdürlükteki personel de bayinin iade ettiğini söylediği cihazlar nedeniyle yanlışlıkla eski ab
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Ancak bu süre boyunca adres bilgilerimin sistemde yanlış kayı...tlı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerine son bir haftadır defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat her temsilciden birbirinden farklı ve
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamızın içerisine Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu konuldu ve bağlantıları yapıldı r...esimde görüldüğü gibidir. Ancak bugüne kadar daire içlerine kablo çekimi (ftth dönüşümü) olmadı. Konuyla ilgili yaklaşık 5 ay önce bizzat bağlı bulunduğum Türk Telekom Müdürlüğü’
29 Haziran 2026 Pazartesi günü ev interneti faturamı ödemek için Denizli 15 Mayıs Mahallesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı,... Pamukkale/Denizli adresindeki Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Evde internet Limitsiz Hiper 50 Mbps aboneliğim için, taahhüt sürem sona erdiği için internet faturam 1.040 TL olara
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Türk Telekom ac İletişim bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hat aktivasyonu ve t...arifemin hattıma tanımlanması işlemiyle T**** Hanım ilgileniyordu. Kendisi son derece güler yüzlü, ilgili ve işini özenle yapan bir personeldi. İşlemimiz devam ettiği sırada mağaz
Bugün saat 16.18 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime internet bağlantısı için kurulum süreci hakk...ında bilgi almak istedim. Görüştüğüm görevli, konuyla ilgili hizmet veremediğini söyleyerek beni başka bir müşteri temsilcisine aktardı. Aktarıldığım temsilci ise hiçbir şekilde d
Türk Telekom Küçüksu Müdürlüğü üzerinden aldığım ev interneti hizmetim için 11.12.2025 tarihinden bu yana nakil işlemi b...ir türlü tamamlanmıyor. Binamızda fiber kablosu olmasına rağmen, dairelere kablo çekilmediği için internet bağlantısı yapılamıyor. Yaklaşık 8 aydır farklı ekipler geliyor, her sef
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım fiber altyapı sorununu belirtmek istiyorum. Adresimde 2024 yılında...n bu yana sistemde fiber altyapı var olarak görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir kablo çekimi yapılmadığı için altyapı yok. Bu süreçte toplam 4 kez durumu iletmek için başvur
"Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz."
Mayıs ayının ortasında Türk Telekom’dan evime sıfırdan internet bağlatmak i...çin başvuruda bulundum. Evde daha önce hiç internet aboneliği olmadığını, y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, yan apartmandaki inşaat çalışması sırasında ana hat kablolarımız koptu. Ana ha...t kablosunu saha ekipleri hızlıca yenileyip bina girişine kadar getirdiler; ancak yaklaşık 16 Haziran’dan beri bu ana kabloyu bina içindeki kutuya bağlayacak ekibi bir türlü gönder
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 35 Mbps paket kullanırken internetim dün sabah saat 11.00’den itibaren bilinçli... bir şekilde kapatıldı ve o dakikadan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dünden bu yana en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bugün Kırıkkale Türk Telekom Müdürlüğ
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı esim’e geçirmek istiyorum ancak 5 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada esim’e geçiş adımlarını takip ettiğimde “Lütfen bekleyiniz, işleminiz gerçekleştiriliyor” ekranında takılıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte Türk Te
