to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için “MSB 40 GB paketine özel yurt dışı kullanımlarda ilk 3 gün ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak günlerdir sağlıklı bilgi alamıyorum. 25.01.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım.
Bu süre içinde 444 1 444 numaralı çağrı merkezini yaklaşık 20 kez aradım, ayrıca web sitesi üzerinden canlı destek kanalını da kullandım; ancak hiçbir şekilde net bilgi verilmedi ve işlemlerim gerçekleştirilemedi. Kampanya hakkında doğru bilgilendirilmeye ve gerekli yönlendirmenin yapılmasına ihtiyaç duyuyorum.
Türk Telekom’un en kısa sürede beni arayarak bu kampanya ile ilgili detaylı bilgilendirme yapmasını ve ihtiyaç duyduğum işlemleri telefon üzerinden sonuçlandırmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 19:38'de 444 1 444 numarasını arayarak faturasız self hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım. Görüşme sırasında hattım için 3 ay geçerli 100 GB internet paketinin 200 TL karşılığında tanımlanacağı bilgisi verildi ve bu kampanyaya açıkça onay ...
Numaramı Türk Telekom’a taşırken ücretsiz 3 aylık hoş geldin 50 GB kampanyasından yararlanmak için özellikle bu hattı aldım. Hattım faturasız ve sistemde bu ücretsiz 3 aylık 50 GB paket kampanyası görünmesine rağmen paketim aktif değil, kullanamıyorum. Bu durumun 15.01.2026 tarihinde farkına vardım...
Türk Telekom faturasız hattım için "250 TL yüklemeye 6 GB hediye" kampanyası kapsamında, yaklaşık bir hafta önce 250 TL yükleme yaptım. Ardından, hattıma gerekli yüklemenin yapılmaması nedeniyle ilave paket almak üzere 400 TL daha yüklemek zorunda kaldım. Yani kampanya için talep edilenden fazlasıyl...
Türk Telekom faturasız mobil hattıma, paket satın aldığımda 3GB Mobil Yasa hediye internet yüklendi. Ayrıca son 2 hafta içinde Sil Süpür kampanyasından 1GB ve 250MB hediye internet kazandım. Ancak bu hediye internetleri hiç kullanamadan, süreleri dolduğu için kaybediyorum. Hattıma GB’lar yüklendiği ...
13.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. MSB 20 GB tarifemi referans göstererek, diğer hattımda kullandığım 10 GB MSB tarifesinin de 20 GB’a yükseltilmesini talep ettim. Ancak hem online işlem merkezi hem de mağaza üzerinden yapılan başvurular so...
Yorumlar