Modemim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Türk Telekom evde internet hizmetim için taahhüt yenilediğimde, aylık belirli bir ücret karşılığında modem talebinde bulundum ve kabul ettim. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, ücretini ödediğim modem tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sürekli olarak “aksama oldu, gelecek” şeklinde S...

23 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa Yunus Emre ilçesidir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradı...

15 Ekim'de Türk Telekom'dan fiber modem siparişi verdim. Modemim AGT Kurye aracılığıyla teslim edilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray Merkez olarak belirtilmişti. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluştu...

Türk Telekom’dan yaklaşık 15 gün önce modem siparişi verdim. Siparişi telefonla arayarak oluşturmuştum ve bana en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin...

12.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Tunceli Pülümür’dür. Siparişin faturama yansıyacağı belirtildi, herhangi bir ön ödeme yapmadım. Bu s...