to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell marka 18v 4.0a bataryayı Amazon üzerinden satın aldım ve Antalya’da kullanmak üzere aldığım bu ürünü hiç kullanamadan arızalı çıktı. Bunun üzerine bataryayı yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim.
Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürünümle ilgili herhangi bir bilgi verildi. Aradığımda bana telefon numarası veriliyor, o numaralarla da iletişime geçiyorum ancak yine kimse dönüş yapmıyor. Koskoca Einhell firmasının ürününün arkasında durmaması ve bu süreçte beni tamamen mağdur etmesi nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum.
Sipariş numaram 68097228800001’dir. Ürünümün durumuyla ilgili acilen bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek arızalı bataryamın onarımının yapılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Einhell markasına ait 2.0 ah / 18 watt bataryalı şarjlı matkabımın bataryası, garanti süresi devam ederken şişti ve kapakları açıldı. Ürünü 2 hafta önce yetkili servise gönderdim. Bugün bana bataryanın kırık olduğu ve yeni bir batarya almam gerektiği söylendi. Ancak bataryamda herhangi bir kırılma o...
Einhell aldım, ürünün yedek parçası yok ve firmadan çözüm bulamıyorum. Servis WhatsApp hattında iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak iki gün sonra cevap alabiliyorum. Mail atıyorum, yine çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Bu markayı almayı ya da aldırmayı düşünmeyin, pişman olursunuz. Herhangi bir ar...
Einhell 18v akulu hava motoru ne düştü ne de başka bir zorlama oldu. Kendi kendine birden aldıktan 7 Ay sonra bozuldu. Einhell çağrı merkezini arayıp Kağıthane servise verdik cihazı. Servisi arıyoruz 20 gündür parça bekleniyor deniliyor. Merkezi arıyoruz hiçbir muhatap yok. Bizde markaya güvenip 3 a...
Einhell 6036 Hidroforum'un garanti kapsamında tamiri için Einhell Türkiye firmasıyla iletişime geçtim ve gönderilmesini söylediler. Bugün itibarıyla 3 hafta olmasına rağmen belki 10 kez aradım ve defalarca da verdikleri WhatsApp iletişim numarasından yazdım. Bana sürekli 'Şu an işlem açık gözüküyor,...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 22.09.2023 tarihinde 368250691 sipariş numarasıyla Einhell TE-CD 18/2 Li-i Kit akülü darbeli vidalama ürünü satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, ayrıca firma tarafından bildirileceği üzere garantinin 1 yıl daha uzatılacağının söylendiği bilgisi b...
Yorumlar