Arızalı Batarya Ve 3 Aylık Servis Geri Dönüşsüzlüğü Sebebiyle Mağduriyet

Einhell marka 18v 4.0a bataryayı Amazon üzerinden satın aldım ve Antalya’da kullanmak üzere aldığım bu ürünü hiç kullanamadan arızalı çıktı. Bunun üzerine bataryayı yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim.

Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürünümle ilgili herhangi bir bilgi verildi. Aradığımda bana telefon numarası veriliyor, o numaralarla da iletişime geçiyorum ancak yine kimse dönüş yapmıyor. Koskoca Einhell firmasının ürününün arkasında durmaması ve bu süreçte beni tamamen mağdur etmesi nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum.

Sipariş numaram 68097228800001’dir. Ürünümün durumuyla ilgili acilen bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek arızalı bataryamın onarımının yapılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.