Türk Telekom Modem samsun

17.02.2026 tarihinde saat 17.53’te 0 (850) 512 05 96 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve mevcut modemimin yapay zeka destekli bir modemle 6.900 TL karşılığında değiştirileceğini söylediler. Görüşme sırasında benden ad, soyad ve açık adres bilg...

28 Ocak Çarşamba günü Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden ev internetim için bir modem satışı gerçekleştirildi ve modemin kurye ile Samsun İlkadım’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen modem tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikince yeniden Türk...

Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce başlattım; aboneliğin başından beri sürekli kopma, kesilme ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı işlem yaparken aniden kopuyor, işlemleri tekrar en baştan yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman...

Türk Telekom’daki internet tarifemizi güvenlik kamerası için hız yükseltmek amacıyla değiştirdik ve bu işlem sırasında modemin yenilenmesi gerektiği söylendi, biz de onay verdik. Modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildiği halde, 07.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki hafta...

Türk Telekom’dan 10.12.2025 tarihinde modem siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca aradığımda yalnızca “kargoya verildi, bekleyin” şeklinde bilgi verildi fakat ne bir kargo takibi paylaşılmış durumda ne de ürün el...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce sabit internet hizmeti kullanırken 100 Mbps hızlı bir paketteydik. Daha sonra Tivibu’nun da dahil olduğu üst bir pakete geçiş yaptık ve bu süreçte bize yeni bir modem verildi. Eski modemi iade etmek istediğimizde görevli kişi “Zaten üst pakete geçtiniz,...

20.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım Türk Telekom ofisine, ev interneti aboneliğim için modem teslimatı ve ödeme işlemi yapmak amacıyla gittim. Ödeme için sıra alıp gişeye geçtiğimde, görevli kadın çalışanla yaşadığım diyalog beni son derece rahatsız etti. Modem teslimi olmadan kendi işlem yapamayac...

15 Kasım 2025 günü TTNET’in online işlemlerinden internet aboneliğim için bir modem siparişi verdim. Modemi faturama ek taksitli olarak aldım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 gün içinde teslim edileceği...

27 Ekim’den bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetim (Müşteri No: 7040646624) sürekli kesiliyor. Modem ve kablolar dahil tüm ekipmanlarım sağlam olmasına rağmen internete erişemiyorum. Fişleri çekip takmak gibi tüm temel kontrolleri yaptım, ancak sorun çözülmedi. Arıza kaydı açtım, ertesi gün te...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır gün boyu sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir işlem yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Modem ve bağlantı ekipmanlarımın hepsini kontrol ettim, tara...

Türk Telekom Zte Modem kullanıyorum ve 5 Eylül sabahından beri internet bağlantım yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internete erişemiyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve iki gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum,...

23.06.2025 günü modem kurulumu için çağrı merkezini, bugün de dahil olmak üzere her gün aradığım halde ne gelen var ne giden var, ne de arayan var. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? 3-5 gün gecikmeyi anlarım, ancak bir ayı geçti, internetimi kullanamıyorum. Fatura dönemi geldiğinde ödeme isteyeceksiniz. ...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Daha önce kaç kez hem şehir içi hem de şehirler arası nakil yaptırdım. Hiçbir sorun yaşamamıştım. Samsun'a taşındım ki taşınmadan önce nakil için aradım müşteri hizmetleri üzerinden tüm işlemleri gerçekleştirebileceğimi söylediler. 10 gün içinde bağlayacak...

01.10.2024 tarihinde Samsun ilinin İlkadım ilçesinden Atakum ilçesine Türk Telekom internet nakil başvurusu yapıldı. 02.10.2024 tarihinde Türk Telekom saha ekipleri adrese gelip modemi kurdular ve ekip içerisinden bir kişi, 10-20 dakika içinde bir mesaj geleceğini, o mesajı kendisine iletmemi, inter...

Samsun Çarşamba Havaalanı civarına yıldırım düşmesi sonucu Türk Telekom modemim yandı, 2 adet televizyonum yandı. Yeni modem aldım, güncellenmesi için Türk Telekom'u aradım, yapamadılar ve arıza kaydı açacağız dediler. 15 gün oldu, ne gelen var ne giden, ne arayan ne soran var. Üstelik Türk Telekom ...

Türk Telekom'DAN evde internet müşterisiyim. Hem Sakarya hem de Samsun için 2 internetim var. Sakarya'daki internetimde modem sorunu yaşıyorum ya modemde sıkıntı var ya da binadaki kablolarda, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arıza kaydı yaptılar ama 2 gün sonra arıza kaydını kapatmışlar üstelik ...

2 buçuk yıl kullandım ve sürekli altyapı sorunu yaşadım. Samsun'da, Bursa Nilüfer'de ve İstanbul'da aynı sorunlarla karşılaştım. Nereye gitsem aynı bahanelerle karşılaşıyorum. Çözüm bulmak için tarayıcıya bazı şeyler yazmamı söylediler ama yine de bir çözüm bulamadım. İlk aldığınızda internet çok hı...

Samsun/Çarşamba Türk Telekom kullanıcısıyım. Temmuz 2024'te elektrik voltajından kaynaklı internet için kullandığımız modem yandı. Yeni modem aldık. YEDAŞ adlı elektrik sağlayıcısından tanzim edebilmek için yeni modemin faturasını bana vermediler. Modemi kendileri de satmıyorlar. Bir aracı bulmuşlar...

AGT Kurye hizmeti Türk Telekom müşteri hizmetleri görüşmesi sonucunda modem temin etmek istedim ve müşteri hizmetleri 5 iş günü içinde ulaşacaktır adrese dedi. Başvuru zamanı 04.12.2023 tarihinde 444 1 444 arayarak bu hizmeti aldım. Sonuç olarak kargo şu an Kırıkkale Çorum karayolunda. Kargo şirketi...

+2