to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak Çarşamba günü Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden ev internetim için bir modem satışı gerçekleştirildi ve modemin kurye ile Samsun İlkadım’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen modem tarafıma ulaştırılmadı.
Teslimat gecikince yeniden Türk Telekom’u aradığımda, kargonun 6 Şubat Cuma günü teslim edileceği söylendi. Bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine 10 Şubat Salı günü tekrar görüşme yaparak şikayet kaydı oluşturdum ve bu kez de 11 Şubat Çarşamba günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak yine hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Tarafıma verilen tarihlerde teslimat yapılmamasına rağmen hem Türk Telekom hem de kurye firması Jetlogi tarafından sürekli olarak yeni tarih verilmekte, fakat bu tarihler de tutulmamaktadır. Jetlogi’ye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da firmaya ait numaralara cevap verilmemektedir.
Türk Telekom’dan, çalıştığı kurye firması Jetlogi’yi değiştirmesini ve modem teslimat sürecini işini ciddiye alan güvenilir bir kargo firmasıyla yeniden düzenlemesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu teslimat süreçlerinin sonlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo firmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke...
10 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim ve tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo firması olarak Jetlogi ile gönderim yapıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi hâlâ teslim etmediler ve sistemde herhangi bir güncell...
Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom’un göndermesi gereken modemim, 23 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine rağmen teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Şu an sistemde 29 Ocak teslim tarihi yazsa da, neredeyse her gün tarih ileri alınarak bir haftadır mağdur ediliyorum. Teslimat ...
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modem, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi sebebiyle ...
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bozulmuş olan ev sabit internet modemim için yeni modem siparişi verdim. 26 Aralık’ta Türk Telekom’dan gelen SMS ile modemimin Jetlogi isimli kargo firmasına teslim edildiği ve 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sür...
Yorumlar