Kart Açılışında Söz Verilen Üyelik Ücreti Yokluğu İhlali Ve 982,50 TL Kesintinin İadesi Talebi

(7337) ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı alırken bana yardımcı olan görevli hanımefendi, bu kartta kesinlikle yıllık aidat/üyelik ücreti olmayacağını özellikle söyleyerek beni bu karta yönlendirmişti.

Görevlinin bu beyanına güvenerek kartı aldım, ancak şimdi yıllık üyelik ücreti adı altında böyle bir kesinti yapılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum olmuştur. Ayrıca önceki dönemlerde de kartımdan benzer bir yıllık üyelik ücreti alınıp alınmadığının farkında değilim; geriye dönük olarak da böyle bir kesinti yapıldıysa, bu tutarların da tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında alınan 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücreti ile varsa geçmiş dönemlere ait tüm yıllık üyelik ücreti kesintilerinin tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.