Türk Telekom Modem modem internet yok

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp defalarca sorun bildirmeme rağmen, her aramamda beni 1 saate yakın telefonda tutuyorlar. Evimdeki cihazlar, modem ışığı yanmasına rağmen modemi görmüyor diyorum, wi-fi sinyali kesiliyor diyorum ve modemi yeni sattılar bana, değiştirin diyorum. Ben bu sorun...

Superonline taahhüdümüz bittiği için farklı bir internet arayışına girmiştik. Turkcell kullanmaya devam etmeyi düşünüyorduk ama fiber internet altyapısının geldiğini öğrendiğimiz ve fiber internet kullanmak istediğimiz için Türk Telekom kullanmaya karar verdik. Başvuruyu yaptık ve 2 gün sonrasına mo...

Evime cam kablo, yeni modem ve cihaz takıldı fakat 27 Haziran'dan bu yana evimde internet yok. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açıyor fakat ne gelen oluyor ne de sorunu çözen var. Modemin üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, sorun çözülmedi ve çözemiyorlar. Kuruluma gelen arkadaş numara bırakmı...

10 gün önce Türk Telekom evde internet bağlattım bağlatmaz olaydım. Her gün kendi kendi modem de internet ışığı yanmasına rağmen telefondan Wi-Fi üzerinden internet bağlantısı kesiliyor. Hiçbir şekilde modem ismini göremiyorum. Wi-Fi ağına bağlanmak istediğimde mahallede ki herkesin modem ismi görün...

1798440391 numaralı Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim bugün itibariyle taahhüt süresi doldu ve dün iptalini gerçekleştirdim. Modemleri teslim etmek müşteri hizmetleri ile görüştüm. Modemleri teslim edebileceğim mağazaları söylediler. Global store iletişim inşaat eğitim gıda sanayi ve ticare...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyorum. 1 senenin sonunda sözleşme bitiminde internetimi kampanya ile yükselteceklerini söylediler. Ben de onayladım. Modemi değiştirdiler ama modem değiştikten sonra sürekli bağlantıda kopma sorunu yaşıyorum. Modemin dibinde bile bağlantı kopma...

Türk Telekom firmasının sabit internet modem yenilemesi ile ilgili firmaya ulaşmaya çalışmaktayım. Perşembe günü evime kablo yenilemesi için geldiler. 1 gün internetin kesilebileceğini söylediler. Tam 5 gündür internetim yok. Modem yenilemesi için aradılar. Hafta için uygun olmadığımı söyledim. Cuma...

Türk Telekom'dan modem aldım bir kurye firması ile çalışıyorlar. Hiçbir söz hakları yok bizi de bu firmayla çalışmaya mecbur bırakıyorlar günün sonunda 10 gündür teslim edilmeyen bir modem yüzünden internet hizmeti alamıyorum ve bu durumu teknik hata olarak değerlendirmiyorlar. Bu şekilde değerlendi...

Sürekli Türk Telekom'dan aranıyor ne saatleri belli ne hafta içi hafta sonu belli. Ailem ev interneti aldığı için altyapı yetersiz olduğu için modemimizin sinyalleri düşük oluyormuş yeni modem göndermek için de ücretli olduğu için onay almak istiyorlar. Daha yeni birkaç ay önce eve internet bağlattı...

Türk Telekom TTNET'in uzun yıllardır ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ocak ayında yeni modem verdiler ve tesisattan interneti bağlamak yerine girişten daireye kablo getirdiler. Bunu yapmalarının nedeni, tesisatın yüksek hızları veremiyor olmasıymış. Bundan önce tesisat üzerinden 100 megabit i...

Ayvalık Altınova Sitesi'nde senelerdir oturuyorum. TTNET'e başvuru yapıyoruz, ekipler geliyor ancak 'boş kutu yok' diyerek gidiyorlar. Sonunda geçen gün geldiler, direkten internet alınabileceğini söylediler. Tüm site oradan internet alıyormuş. Bize de kablo çektiler, modem kuruldu fakat yine 'kutu ...

1 yıl önce TTNET aracılığıyla evime internet bağlatma başvurusu yaptım. Ev 3 katlı olduğu için gelen ekip, mesh modem Wi-Fi kurulması gerektiğini söyledi ve eve Nokia Beacon 1.1 mesh Wi-Fi kurdu. Ödemesini de faturayla beraber halen yapmaktayım. 1 yıldır sorunsuz çalışırken, dün bu mesh Wi-Fi çalışm...

Türk Telekom adlı, her yere fiber hat çektiğini iddia eden ve işini düzgün yapamayan, birçok çağrı merkezi personeli barındıran bu şirketten şikayetçiyim. Fiber kablolar ile hızlı internet getirdiler. Ancak, eski modemleri kaldırıp fiber modem kurduklarından beri, neredeyse kurulumdan bu yana modem ...

23 mayısta Türk Telekom şirketi tarafından bana daha hızlı internet kullanabilmem için modem satışı yapıldı. 5 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün tam 18 gün oldu ve hâlâ ortada bir modem yok teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi soruna çözüm bulacak bir muhatap dahi y...

İnternet hızı hiç iyi değil. Bunun için hızı yükseltip faturayı daha da artırdılar ama hız yine aynı, değişen bir şey yok. Sonra, 'Modem alın, yeni bu modem çok iyi.' dediler. Aldım ama hız aynı olursa iade edebilir miyim diye sordum, 'Evet.' dediler. Şimdi modemi geri almıyorlar. Sürekli yanıltıcı ...

Oturduğum yerde uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. Yakın zamanda evime fiber internet geldiğini ve hattı bağlayacaklarını söylediler. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca her gün geleceklerini söyleyip beni boşu boşuna eve kilitlediler. 'Bugün geleceğiz, kesin geliyoruz' dediler, fakat hiçbir ekip gel...

Türk Telekom dan aldığım internet ve Tivibu hizmeti için 10 sene önce verdikleri modem artık düzgün çalışmıyor. Arıza kaydı açıp gelen arkadaşlara bunu söylediğimizde, bu modem bizim envanterimiz de yok dediler. Kayıt açıp kontrolünü sağlayıp bilgi vereceğiz, isterseniz başka modemi size parayla sat...

Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Uzun bir sure fiber kullanmadım ve sonrasında geçmeye karar verdim. Keşke geçmeseydim abartısız fiber kullanmaya başladığım günden beri yaklaşık 2 sene 2 telefon bir TV bağlı mümkün değil 3. Telefon bağlanmıyor. Modemi resetliyorum öyle düzeliyor. Bu soruna ek olarak ...

Türk Telekom modem mağduriyeti – Hatalı bilgilendirme, çözüm yok, iptal bedeli şoku! Taşındığım yeni adresim için sabit internet nakil talebinde bulundum. Nakil öncesinde özellikle müşteri hizmetlerine modemimin eski olduğunu, daha önce de benzer bir durumda teknik ekibin yeni modem getireceği sö...

Türk Telekom altyapısından aldığımız modem, faturamızı ödememize rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Kapatıp açıyorum, prizden çıkartıyorum, üç tane ışık yanıyor ama internet gelmiyor. Nedenini bilmiyorum. Aradığımda ise saçma sapan, 'Yok, kapatın şunu' gibi şeyler söylüyorlar. Çözüm üretilirse çok se...

Türk Telekom Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Hala Gelmedi Türk Telekom internet faturamı gecikmeli olarak ödedim ve ödemenin ardından sistemde borç görünmediğini teyit ettim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantım hala sağlanmadı. Modemde DSL...