Türk Telekom Modem kimin

11.02.2026 tarihinde saat 10:40 civarında, kendilerini Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından, 0850 771 16 92 numaralı hattan telefonla arandım. İnternet hızımızın düşük olduğu, bu nedenle bakım çalışması yapılacağı ve modemimizin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak biz h...

04.09.2025 tarihinde 0216 203 08 69 ve 0850 771 17 43 numaralı hatlardan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, evde internet paketimin sona erdiği, modemimin süresinin geçtiği ve artık çalışmayacağı söylendi. İnternetimde ara ara bağlantı sorunu olduğundan bu aramanın gerçekten Türk Telekom'dan ola...

28.08.2025 tarihinde, saat 15.37’de Gaziantep merkezde bulunan Türk Telekom ana bayisine modem iadesi için gittim. Sıra fişim 16’ydı ve yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra saat 16.20’de sıram geldi. Modemi teslim etmek istediğimi belirttim ve sistemin randevusuz olmasından dolayı yaşanan yoğunluğa ...

Yaklaşık bir aydır Telekom ekibine, internet hızımın normal olduğunu ancak ping sorunumun bulunduğunu ve bunun nedeninin de modemin aşırı ısınmasından kaynaklanabileceğini belirtiyorum. Ancak arıza kayıtlarına bakıldığında, sistemde modem değişimi için randevu almakta problem olduğu ve bunun için bi...

Türk Telekom'a salı günü taşınabilir internet başvurusunda bulundum. 444 1 444 numaralı hattı aradım ve kaydım yapılmadan benden IBAN üzerinden modem parasını, 5.000 TL olacak şekilde göndermemi istediler. Faturaya yansıtılmasını istediğimde ise bunun artık mümkün olmadığını söylediler. Modem elime ...

Türk Telekom dan aldığımız modem için bağlantıya geldiler. Eve bağlanan kabloda kopukluk var dendi. Sonra biz bunu hallettik elektrikçi çağırarak. Tekrar gelinmesi için randevu almak istediğimde ekipler ilgileniyor siz aranacaksınız cevabını alıyorum müşteri hizmetleri tarafından günlerdir. Hiçbir t...

Türk Telekom cep magnet kullanıyorum. Daha 1 sene olmadı alalı ama içindeki bataryası inanılmaz şişti. Üst kapağını bile atıyor. Müşteri temsilcisine ulaşıyorum gerekli birime aktaralım diyorlar ama ana menüye aktarıyorlar. Bu cihaz elimde patlarsa bunun hesabını kim verecek?

Superonline kurulum yapamıyor. Altyapımız Türk Telekom'u desteklediği için onların onayı olmadan 20 gündür internetsiz yaşamak zorunda kaldık. Merkezde oturmamıza rağmen, sanki dağda yaşıyormuşuz gibi kurulum gerçekleştirilemiyor. Aradığımızda Türk Telekom, 'Bizlik bir şey yok.' diyor; Superonline i...

Merhaba, şimdi size yasal süreç başlatacağım. Bir konudan bahsedeceğim. Adımıza internet bağlatılmış, 2023 yılında kimin bağlattığı belli değil. 2024 Kasım ayına kadar faturalar ödenmiş, Kasım-Aralık ayları ödenmemiş, dondurulmuş ve bize 16.04.2025 tarihinde arayıp 'Avukatlık olacaksınız, borcunuz v...

Türk Telekom :5-04****25 tarihinde başvuru yaptım, hattımızda sorun olmadığını modemin arızalı olduğu söylendi. 5 gün içinde geleceği söylendi. Söylenilen günde gelmedi, tekrar Türk Telekom u aradım AGT Kurye ile gönderdiklerini öğrendim. Bugün 14~04~2025 hala modem gelmedi. Kardeşim lütfen bu firma...

TTNET aboneliği için 10.04.2025'te başvurdum. Bana gelen SMS'te 11.04.2025 saat 08:30-13:30 arası modem kurulumu için geleceklerini beyan ettiler. Ben de bu bilgiye göre işlerimi ve hastane işlemlerimi ayarladım. Saat 13:30'da ise yeni bir SMS ile 13:30-18:00 arası evime gelineceği bilgisi verildi. ...

Şırnak'ın Silopi ilçesinde yaşıyorum. Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve 29.03.2025 10:37 saatinden beri internet kesintisi yaşıyoruz. Türk Telekom'un 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde doğal afet yüzünden genel arıza olduğunu söylediler. 29.03.2025'ten bu yan...

İnternetim çekmediği için 0850 901 0699 numarayı Türk Telekom zannederek aradım. Modemimde sorun olduğunu söyledim. Kimin üzerine olduğunu sorup T.C. Kimlik numaramı istediler. Ben de Türk Telekom müşteri hizmetleri yetkilisi zannederek bilgilerimi verdim. Modem cihazımın %11 verime düştüğünü ve yen...

Fibere geçtik modemim değişti. Fakat 2 aydır İp adresim sabit. Değişmiyor. Dinamik ip adresi olmasına rağmen ve bunu da müşteri hizmetleri yetkilisine 2 kez farklı 1 hafta arayla aradım. Sorunumun çözülmediğini söylediler. Maddi olarak zarardayım. Şikayetçiyim sizden. Sahadaki görevli arkadaşlar san...

TTNET altyapısını kullanan bütün operatörlere ve kendi müşterilerine önce ADSL veya VDSL'den fibere geçişi zora tutuyor. Sonra, fiber modem verip kiralamaya zorluyor. Diyorsunuz ki modemim var, fiber uyumlu ve verdiğinizden daha kaliteli; yok, modem kirası zorunlu deniliyor. Kullanmasanız da ücreti ...

Türk Telekom modem kampanyasında, tarife değişikliğinde modem gelmesi gerekiyorken olmayan modem parası kesildi. Hiç böyle bir durum kimin başına geldi?

Modem değişmesi için onay alındı, faturaya yansıtıldı ama iki haftadır modem kurulumu için kimse gelmedi. İletişimden de müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Kime danışacağız, kim çözecek bu sorunu? Evde eski modem var diye internet çekmiyor.

6 günlük modem bağlama sürecinin illa son güne kadar bekletiyorlar. Alt komşumla yan yana başvuruyu yaptık fakat üst tarafa sonra gelecek diyor ekipler. Bir firma bu kadar düzensiz ve plansız olmaz. Ya bir binaya girmişsin, bağla işte kim istiyorsa. Başvuruyu farklı operatörle yapmış olmam neyi deği...

0850 901 06 46 bu numaradan Türk Telekom adıyla arandım. Ev internetimin sözleşme süresi hala devam ediyor. Olmasına rağmen ev internetinizin süresi doluyor kampanyamız var fiyatınızı 349 TL'ye sabitleyeceğiz modem ile yenilen kampanyası kapsamında modem göndereceğiz alt yapınızı destekleyen ve bunu...

Türk Telekom'u aradık, arıza kaydı bıraktık, modem bozuk dediler. Gönderebilirim dediler. Onay verdim, 5 iş günü içinde gelmesi gereken modem 1 ay içinde teslim edilmedi. Üstüne kayıt alıyoruz. Soruyoruz, 'kargo aşamasında' gibi saçma şeylerle oyaladılar. Ben de bu durumda mağdur oldum. Kullanmadığı...

Turem bilişim yanlış yönlendirme yaparak beni maddi ve manevi zarara uğrattı! Türk Telekom kimlerle çalıştığını gör artık! Hatanın acilen çözümünü rica ediyorum! Sözleşmemiz bitmiş yenilenmesini istiyoruz. Dediğimiz halde yeni üyelik açılmış modem almamız zorunlu kılınmış saçma sapan işlemler yapıl...

İnternetten her odamda çeken, çekim gücü yüksek bir modem aldım. Asus marka olan bu modem için Türk Telekom fiber kablo bağlayıcılar, ısrarla bizim modemi almak zorundasınız diyerek kendi modemini zorla bize verdiler! Türk Telekom, desteklemiyor diyor. Zorunda mıyım? 5 bin liralık para verdiğim, dah...

Piyasada ikinci el modem aldım. Modem Türk Telekom un modemi ama arkasında satılamaz yazıyor ve ben kullanamıyorum. Ürünü de Türk Telekom hiç arayıp sormuyor ben bu modemi ne yapacağım. Türk Telekom dan yardim istiyorum. Kimin adına zimmetliyse bana ürünü sattığı için ekstra ceza uygulamasını istiyo...

Vodafone üzerinden kullandığım aboneliğimi ISS değişikliği ile yeni abonelik yaparak Comnet firması ile fiber internet aboneliği başlattım. Comnet bana abonelik devri olduğunu ve yeni modem gönderilmeyeceğini, eski modemin bende kalacağını iletti. Ancak Vodafone ise cihazın Türk Telekom tarafından V...