Türk Telekom Modem internet olmuyor

Türk Telekom tarafından aldığım modem, AGT Kargo tarafından ayın 13'ünden beri tarafıma iletilmedi. AGT Kargo'yu arıyorum, muhatap bile olmuyorlar. Türk Telekom'u arıyorum, şikayet kaydı oluşturup duruyorlar ama ortada modem yok. AGT kuryenin internet sitesine girdiğimde kuryeye ulaşmanın herhangi b...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Evde kullandığım İnternet ile ilgili sorun yaşayıp yaşamadığım soruldu. Bende çekim problemi yaşadığımı evimin dubleks olduğunu üst katta internet olmadığını anlattım Kullandığım modemin eski sürüm olduğunu bana yeni modem göndererek sorunu çözülec...

Teslim edilemeyen kargo ve ulaşılmaz müşteri hizmeti. 15 gündür evimde internet yok, 10 gündür modem hâlâ gelmedi. Siz insanların aklıyla dalga mı geçiyorsunuz? Bulmuşsunuz beş kuruş etmeyen AGT diye bir firma, hiç yardımcı olmuyor. Millet isyanda, nasıl bir Türk Telekom'sunuz? Böyle bir şey olur mu...

1 hafta önce internet nakili için Ankara Türk Telekom Genel Müdürlüğüne modem bıraktım. En geç 1 hafta içinde internetimi bağlamak için geleceklerini söylediler. 8. Gün oldu. gelmediler. Yarın 9. Gün. 9 gün boyunca parasını ödemek zorunda olduğum interneti kullanamıyorum. Sanırım param boşa gidiyor.

Merhaba, kolay gelsin. Benim modem arızalı, müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni modem almanız lazım dediler. Arızayı gidermek yerine neden bana yeni bir modem satılıyor, anlamış değilim. Ekip gelmez; modem için yenisini almak isterseniz gelip takarız dediler. Müşteri hizmetlerindeki B**** isimli ...

Türk Telekom ev/iş internetimin modemi cuma gününden bu yana arızalı. Destek için müşteri temsilcisine bağlandım. Bana çarşamba gününe randevu verdiler. Benim işim gereği internet çok önemli bir şey internetimin olmaması demek işimi yapamamam demek. Bunu anlatmama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı...

Ev interneti olarak Türk Telekom'u kullanıyoruz. 27.09.2024 tarihinde 0850 560 29 37 numaralı telefondan arayıp, altyapı çalışması nedeniyle mevcut modemin internet sağlayamayacağı ve yerine yeni modem siparişi yapılması gerektiği tarafıma söylendi. Devam eden altyapı çalışması nedeniyle gerçekten 3...

Türk Telekom ve AGT Kurye, bir aydır kargo teslimi yapmadılar. Modem olmadığı için internet kullanımı yapılamıyor. Konu ile ilgili hakem heyetleri veya BTK işlem yapıyor mu? Aynı zamanda kullanılamayan internetin ücretini almak haksızlık olmuyor mu?

Faturaya ek modem almak için Çorlu Türk Telekom'a gittim, bana iki adet modem olduğu belirtildi. Yanlış bilgiler verilerek modem yerine Tivibu üyeliği satmışlar. Herhangi bir evrakta imzam olmadan modem kurmaya gelen ekip, Tivibu kurulum ekibiymiş. Kandırıldığımı ekiple konuşunca fark ettim. Bu kuru...

Sürekli kopma hızda yavaşlama var 8 aydır arıyorum sorununu çözemediler. Kablo değiştirdiler. Olmuyor. Günde 10 ya da 15 kez koptuğu oluyor. Şu an hiç çalışmıyor netim nete giriyorum 1 dak sonra ya donuyor ya kopuyor. Face açılmıyor. Video donuyor. Her hafta arıyorum. Düzeltiyor lar 1 hafta sonra ge...

Evde internet olarak Türk Telekom kullanıyoruz. Senelerce, yaklaşık 6-7 ay önce internete hiçbir şekilde bağlanamıyorduk, modem değiştirdiler. Sıkıntınız bu nedenden dolayı dediler. Aktif kullanabileceksiniz denildi, biz de tamam dedik. Şimdi tekrar aynı sıkıntı var ve kaç kere arıza kaydı oluşturma...

Zaten kullanmakta olduğumuz internetin yanına ekstra X markalı internet daha bağlatmıştık, lakin bu firma bizim için sinyal kablosunu ikiye çoklamışlardı. Birine Türk Telekom, diğerine X markalı internet. Şu an bu X markalı interneti kapattığımızda her iki modem için de sinyal kesildi. Herhangi bir ...

Türk Telekom'dan aldığım TP-Link VX220-G2u model modemim sürekli olarak internetten ve Wi-Fi'den düşüyor. Defalarca Türk Telekom ile sorunu çözmeye çalıştım ama çözülmüyor. Maalesef 1.5 yıldır boşuna modem parası ödüyorum çünkü hâlâ eski modemimi kullanıyorum. Bu modemin sorunu nedir, nasıl çözülür ...

Türk Telekom 1 ay önce yeni taşındığım eve nakil yaptırdım. Fiber alt yapılı İnternet. İnternet bildiğin milattan öncenin hızı gibi. Bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Hiçbir çözüm üretmiyor. Bana sadece modemi aç kapa düzelir yanıtı veriyorlar. Tüplü televizyon mu bu k...

Türk Telekom ilgilenmiyor! Kaç defa arıza kaydı verip aramamıza rağmen oyalıyorlar resmen. Yeni bir modem alıp hat değiştirmeye çalışsak; o kadar zengin değiliz maalesef. Mağduruz ve hiç kimse yardımcı olmuyor. Boşuna mı para ödüyoruz! Fakültemin sınavlarına ve sonrasında gireceğim önemli sınavlarım...

Merhaba; Ev interneti olarak Türk Telekom kullanıyoruz, modem o kadar çok ısınıyor ki insan elini bile koyamıyor, yangın çıkabilir. Modem salonda, ben başka odadan akşamları giremiyorum. Çekmediğinden dolayı, bu şikayetleri telefonla müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen ekip gönderemeyeceklerini b...

İnternet çekmiyor diye müşteri hizmetlerini aradığımızda yetkili kişi bize modemimizin garantisinin bittiğini, modemimizin bozulduğunu bu yüzden yeni modem almamız gerektiğini, kendilerinin bununla ilgilenmediklerini, internet kablomuzun arızalı olduğunu, internet için elektrikçi çağırmamız gerektiğ...

Merhabalar, ofiste 2 Eylül 2024 tarihinden itibaren internet yok pazartesi gününden beri modeme bakmaları için arayarak kayıt oluşturdum. O günden itibaren her gün arayarak yeni kayıt yeniliyorum bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen hala gelen olmadı. Yarın 5 Eylül olacak ve hala arayıp gelmeleri i...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum, ne hikmetse uygulamasına bir türlü giremiyorum, işlem yapamıyorum hatta ve hatta defalarca silip yüklememe rağmen olmuyor, internet sıkıntılı gidip geliyor. Sıfırlama işlemi yapamıyorum, fatura ücretinizi düzenli olarak alıyorsunuz Allah aşkına destek persone...

Türk Telekom'dan kullanmakta olduğum internet sorunu için defalarca aradım, her seferinde aynı şikayetim devam etmektedir. Yeni modem almama rağmen şikayetim devam etmekte. Ödediğim ücrete hiçbir şekilde değmiyor, sürekli aynı şikayet devam ediyor. Sürekli kopma yaşıyorum.

24.08.2024 tarihinde Digiturk internet ve kutuya başvurdum ve her türlü işlemi onayladım. 26.08.2024 tarihinde hemen internet bağlandı. 4 gün sonrada kutu bağlandı ve internet için aradılar. Anlamadığım şey Digiturk için 26sında internet için onay verip bağladılar ama 30 Ağustos tarihinde tekrar ara...