Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Termosun İadesi Gecikti, Canlı Destek Yetersiz

profile
İrem
26 Mayıs 23:32
14

Amazon üzerinden Stanley ıceflow Flip Straw Tumbler pipetli 0.89 l termos bardak satın aldım. Termosu kullandığımda ürünün yalıtımında sorun olduğunu, içecekleri soğuk tutmadığını fark ettim.

Bu nedenle Amazon canlı destek ile iletişime geçtiğimde, hasarlı ürün için ücret iadesi yapılacağı ve aynı ürünü yeniden almam gerektiği, aradaki fiyat farkını da kendilerinin tanımlayacağı söylendi. 7 Mayıs tarihinde bana bu şekilde tekrar alışveriş yaptırdılar, yeni ürünü satın aldım, fiyat farkını da hesabıma tanımladılar. Ancak hasarlı olan ilk termosun bedeli bir türlü iade edilmedi. İadesi yapılması gereken sipariş numarası 403-5007804-2651506 ve tutar 1.484,17 TL’dir.

7 Mayıs’tan bu yana canlı destek üzerinden yaklaşık dört kez görüştüm ve her seferinde süreci en baştan anlatmak zorunda kaldım. Bazı temsilciler bu işlemle ilgili bir kayıt olmadığını söylediler, en son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise tekrar işlem başlattığını belirtti ancak defalarca oyalanmış olmam nedeniyle buna da güvenemiyorum.

Hasarlı termos için ilk siparişe ait 1.484,17 TL tutarındaki ücret iademin, söz verildiği şekilde artık gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Arızalı Projeksiyon Cihazı Ve Uzayan İade Süreci

profile
08 Mart 02:59
281
Amazon'da Arızalı Projeksiyon Cihazı Ve Uzayan İade Süreci
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Amazon’da İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
Aykut
08 Nisan 16:29
218
amazonda-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-destegi-2.jpg
amazonda-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye’de Fiyat Farkı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
06 Nisan 17:42
287
amazon-turkiyede-fiyat-farki-nedeniyle-geri-odeme-talebi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Fiyat Farkı İadesini Reddetti Ve İade Kodunu Vermiyor

profile
Yusuf
02 Ocak 11:54
321
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Toplu Alışverişimde Eksik Fiyat Farkı İadesi Mağduriyeti

profile
Emrah
18 Aralık 2025 14:41
154
Tüm Amazon İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri