to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 5 iş günü içinde ulaştırılmadı. Bugün itibarıyla 8 gündür gecikme yaşanıyor ve bu nedenle evimde internete bağlanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Türk Telekom’un bir an önce modemi tarafıma teslim etmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kendi kusurları nedeniyle en az 1 ay boyunca modem taksitinin alınmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden yeni bir modem talebinde bulundum ve modemin 20.10.2025 tarihinde bana teslim edileceği söylendi. Modem Jetloği isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık bir aydır evimde internet kullanam...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...
Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve ürünün Jetlogi kargo firması ile gönderileceği, ayrıca tarafıma bir sipariş numarası verildiği bildirildi. Sipariş numaram 7138534921’dir. Jetlogi tarafından kargo teslimatı için 1 hafta sonrasına randevu oluşturuldu ancak randevu günü ne kargo teslim ...
Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Jetligo firması tarafından gönderilecek olan modemi bir türlü teslim alamıyorum. 14.11.2025 tarihinde modem teslimatının yapılacağı söylendi, o gün 'Getiremediğimiz için özür dileriz' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine aradığımda bu kez 28.11.2025 tarihinde geti...
Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım ve modem teslimatının Jetlogi adlı kargo firmasıyla yapılacağı belirtildi. Ancak modem teslimatı 5 gündür gecikti. Kargo firmasını aradığımda teslimat günü olarak dün bilgi verdiler, bu nedenle tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Jetlogi müş...
Yorumlar