to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 tarihinde Erzincan–Malatya yönüne saat 22.30 seferiyle Turay firmasıyla yolculuk yapmaktayım. Biletimi online olarak kartla 1.300 TL ödeyerek aldım, PNR numaram 21GE0FP’dir.
Bu sefere verilen otobüs son derece konforsuz ve eski bir modeldi. Araçta USB girişleri bulunmadığı için telefon ve benzeri cihazları şarj edemedim. Diz mesafesi çok yetersiz olduğu için yol boyunca rahat edemedim. Ayrıca uzun yol olmasına rağmen soğuk su için dolap bulunmaması da yolculuğu oldukça zorlaştırdı. Daha önce pek çok kez Turay’ı tercih ettim ve hiçbirinde bu kadar konforsuz bir otobüsle karşılaşmadım.
Turay firmasının bu hatta bu tip eski ve konforsuz araçları kullanmamasını, uzun yol seferlerinde daha konforlu araçların tahsis edilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili olarak tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
1 Mayıs 2026 saat 23.30 Sivas–Trabzon seferi için Turay Turizm’in uygulaması üzerinden iki adet bilet aldım. Bu biletlerden birini iptal etmek ya da açık bilete çevirmek istedim ancak bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce firmayı telefonla aradım, beni uygulamaya yönlendirdiler. Uygulamada...
08.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Gümüşhane’den Malatya’ya gitmek üzere Turay firmasına ait otobüse bindim. Biletimi Obilet üzerinden online olarak aldım ve 13 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Şu anda araç hâlâ hareket halinde ve henüz hiç mola verilmedi. Normalde Refahiye Esadaş dinlenme tesis...
Uzun süredir Turay Turizm ile seyahat eden bir yolcuyum. Genel olarak şoförlerinizin sürüş güvenliğinden ve muavinlerinizin ilgisinden memnunum. Ancak özellikle personelin yolcularla iletişimi konusunda rahatsız edici tavırlarla birkaç kez karşılaştım. İkisinde bizzat ben, birinde ise başka bir yolc...
Turay Turizm ile 12 Nisan Pazar günü saat 19.45’te Erdemli’den Gümüşhane’ye yaptığım yolculuk tam bir fiyaskoydu. Şoför ve muavin yol boyunca sürekli kavga etti, araç içinde gerginlik ve gürültü hiç bitmedi. Daha da önemlisi, şoför sinirli bir şekilde aracı sağa sola kırarak tüm yolcuların can güve...
30.09.2025 tarihinde Turay Turizm ile Trabzon’dan Erzincan’a şehirler arası otobüs seferi için bilet aldım. Satın aldığım bilette büyük otobüs ile seyahat edeceğim belirtilmişti ancak, sefer saati geldiğinde hem yaklaşık 15 dakika rötar yaşandı hem de bizi büyük otobüs yerine küçük bir minibüse yönl...
Yorumlar