Modem Teslimatı Ve Taahhüt Başlatma Gecikmesi

Türk Telekom üzerinden 23 Ocak tarihinde ev internetim için 100 Mbps hızında bir paketle birlikte online olarak taahhüt yenilemesi yaptım ve aynı anda yeni bir modem de sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bu işlemle ilgili ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de SMS ya da e‑posta yoluyla bir bilgilendirme aldım.

Şu anda ne modemim gönderildi ne de taahhüdüm başlatıldı. Bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Modemimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve taahhüdümün bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.