Planlanan Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

27.11.2025 günü saat 20:12’de Digiturk’ün 444 2 373 numaralı hattını arayarak evime internet bağlatmayı düşündüğüm için paketler hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi, paketlerle ilgili bilgileri verdikten sonra başvuru yapmak istediğini söyledi. Ben ise kesinlikle başvuru istemediğimi, ö...

Merhaba, Digiturk Bein Connect kullanıcısıydım. 12 ay peşin ücret verdikten 3 ay sonra karasal geçmem gerektiğini yayının daha kaliteli olmasını istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda Bein Connect'i iptal edip karasal yayına başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben de söyleneni yaptım ve ...

Digiturk Bein Connect uygulamasına giriş yapmak için Digiturk'ü arıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için yaptığım tuşlamalar algılanmıyor ve bağlandıktan sonra tarafıma gönderilen şifre kabul edilmiyor. Her temsilci, üst birime aktaracağını söylüyor ancak sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum...

28.07.2025 tarihinde Hatay MKÜ m Jet Migros mağazasından 3.399,00₺ ödeyerek Bein Connect bir yıllık sporun yıldızı paketi satın aldım. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Bağlandığımda ise kodumun hatalı olduğu söylendi. Paketi aktive edemedim. Bunun üzerine Migros mağazasına gidi...

Bein Connect paket işlemleri için müşteri temsilcisine sistem beni bağlamıyor. Telefonda kimlik doğrulaması soruyor, tüm bilgileri defalarca doğru yazmama rağmen kimlik seri son üç hane hatalı diye telefon kapanıyor. Ben böyle bir sistem görmedim, Digiturk'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir si...