Modem Teslimatı Gecikti, Acil Bilgilendirme Bekliyorum

Jetlogi üzerinden Türk Telekom’dan bana gönderilen modemin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 7 Ocak’ta verilen gönderinin 10 Ocak’ta teslim edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen modemim hala elime ulaşmadı.

Teslimat gecikince Jetlogi’yi iki kez aradım, her seferinde kesin geleceği söylendi. Son olarak 10 Ocak’ta kesin teslim edileceği ifade edildi, fakat bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve modem hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi numaram olmadığı için sadece telefon numaram üzerinden takip yapılabiliyor.

İnternetimi kullanabilmem için modeme acil ihtiyacım var. Modemimin bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.